五一福田口岸｜落马洲站人多抢爆Wi-Fi　周五晚一度毋须拍卡出闸

周五（2日）五一黄金周内地假期第二日，福田口岸及港铁落马洲站逼爆出入境旅客，内地网民直击因手机网络崩溃无法购买车票。港铁今凌晨（3日）公布，由于周五有较多乘客在同一时间透过手机启动车票二维码乘车，车站的流动数据及免费Wi-Fi未能应付。

港铁指周五晚出境高峰时段，车站在约9时45分至10时30分，间歇性采取乘客不用拍卡出闸安排以疏导人流。港铁指，已联络电讯网络供应商提升手机流动网络数据的处理能力，并安排工程在凌晨时段提升该站Wi-Fi容量，相比周五可提升一倍。

内地旅客逼爆落马洲，港铁指，落马洲站周五已按情况，实施客流管理措施，包括分流排队出入闸，以及暂停个别扶手电梯运作，以控制客流速度等。

早上入闸及晚上出闸太多乘客同时以手机启动车票二维码致“塞车”

港铁指，落马洲站周五早上时段的入闸方向，以及晚上时段的出闸方向，由于有较多乘客同一时间透过手机启动车票二维码乘车，车站的流动数据及免费Wi-Fi未能应付，以致乘客需要较长时间连接网络取得车票二维码。

福田口岸落马洲站晚上有45分钟毋须拍卡出闸

直至晚上的出境高峰时段，车站约9时45分至10时30分因应实际情况，已间歇性采取乘客不用拍卡出闸的安排，以疏导人流。

港铁：安排工程提升落马洲站Wi-Fi容量一倍

有鉴于昨日网络繁忙的情况，港铁已联络电讯网络供应商，提升手机流动网络数据的处理能力，并在今日凌晨持续进行。另外Wi-Fi容量方面，港铁已安排工程，在收车后进一步提升该站Wi-Fi容量，相比周五可提升一倍。

港铁公司会继续与电讯网络供应商紧密协调，按车站情况制定相应措施。乘客除了使用车票二维码之外，可考虑透过八达通或其他付费方式出入闸。若透过手机下载八达通应用程式，乘客可在出发时预先使用WeChat Pay为八达通增值，其后抵站直接拍卡乘车。

今日加派人手实施客流管理措施

港铁会密切留意有关情况，车站今日会实施客流管理措施、加派人手协助乘客、以及加强乘客资讯，提醒过境旅客预先打开二维码。请乘客听从现场职员的指示，以及保持耐心忍让。

根据昨日小红书的相片显示，落马洲站人头涌涌，全是黑压压的人头，整个大堂没有半点空间，部份旅客面无表情眺望远方，似乎非常无奈。有内地旅客在网上呼吁“回头是岸”。