航班取消后竟意外“包机”? 女游客:连厕所都不敢上

撰文: 林芷莹
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早前在海南旅游的秦女士原定3月31日返程,航班却因天气原因取消,延至翌日出发,却意外令她“包机”出行,“东航为我一个人飞了一趟航班”。

秦女士介绍,她从沈阳前往海南旅游,原定3月31日乘坐东航MU5171次航班,从琼海博鳌飞往合肥新桥,但3月30日获告知航班因天气原因取消,并改成乘坐4月1日的MU517Y次航班。

她表示,3月30日晚在网上查询航班的相关信息时,发现无论是东航的App抑或其他平台均未能查到,翌日询问航空公司客服才得知,该趟航班不对外售票。

4月1日上午11时许,秦女士到达海南博鳌机场,却意外发现机场内只有她一位乘客。

秦女士称,当时购买免税商品后去机场二楼提货,但二楼没有其他乘客,后来她又到一楼逛了一圈,也没有遇到乘客。

她在机场遇到一位清洁员,却获对方告知航班上只有她一位乘客。为了验证此说法,秦女士在检票时还特意询问工作人员,“我问他今天是不是就我一个人,他说这趟航班只有我一个人值机”。

秦女士乘坐摆渡车登机时,司机及其他工作人员亦表示“你自己一个人包了一架飞机”、“爱坐哪里喜欢坐哪里都可以”。

秦女士称,在飞机上感受到与往日不同的体验,“感觉他们一直在给我送东西”,整个旅程都非常“魔幻”,“当时想都不敢想,全程2个半小时,我在飞机上动都不敢动,连厕所都没敢上,感觉动一下所有人都在关注我,特别不好意思”。

4月3日,东航客服回应称,飞机因为临时备降到海南博鳌机场,“可能因为流控影响、流量影响以及天气原因备降了”,机场便重新安排该架飞机送秦女士。