要求必须至少点一个火锅锅底 海底捞新规上热搜 网民:合情合理
发源于四川,目前内地规模最大的连锁经营火锅店“海底捞”以其“服务周到”特色闻名,近年市场亦扩大至香港、澳门、新加坡等地。
《新闻晨报》报道,近日,内地海底捞推出新规,顾客必须点至少一个火锅锅底才可用餐,疑为防止类似“海底捞0元自制锅底”等“网红”吃法。规定推出后登上微博热搜,多数网民表示海底捞的做法合情合理,也有网民表示只吃清水锅没问题。
报道称,3月14日,#海底捞要求必须点锅底#话题登上微博热搜,海底捞客服表示,目前海底捞必须至少付费点一个锅底,不能自带锅底,否则无法下单。同时,禁止单点清水锅是今年新规定,会在全国门店统一实行。
此前,网络流行诸多海底捞“网红”吃法,如“海底捞0元自制锅底”,拍摄者通常进店点四个清水锅底,再付调料费或自带调料包,将调味好的调料放入清水锅中,成为“自制锅底”,此类影片多数出现在自媒体博主的帐号内容中。
对于此次海底捞新规调整,多数网民认为合情合理:“很难不赞同,人家也要做生意”,“这我支持海底捞”,“影片里用海底捞调料调个锅底,再倒进清水锅里,也怪不得海底捞要求必须点锅底”,“不点锅底你又带菜去,还要人家给你服务至上,想啥呢”,“合情合理,没必要什么都说海底捞有问题”。
不过,也有网民表示自己就是喜欢点清水锅:“我就是喜欢点清水锅,涮肉涮鱼片原味蘸小料就足够,北方人可以吃的很简单,现在很多火锅店光锅底的价格就能顶一盘好肉,所以这样的基本再也不去了。”
据悉,本次调整,并非海底捞近期首次调整消费规定。2月23日,海底捞曾因门店不支持消费者自带菜品引发关注。有消费者在社交平台上表示,自备食材去吃海底捞,被告知不可煮自带食材。不过,亦有多位消费者表示,曾自带食材来到门店用餐,店员可以帮忙处理。海底捞客服人员表示,海底捞是可以自带酒水、饮品,但出于食材管理和用餐安全考虑,谢绝自带食材。若消费者有特别喜欢的产品可随时推荐,海底捞会考虑加入菜单。