美大选Facebook充斥假新闻　影响真民意　急切“打假”成重要议题

“（黑人影星）丹素华盛顿控诉奥巴马反基督教”、“教宗方济各支持特朗普”……与美国大选相关的假新闻最近数月不断在Facebook流传，以致于特朗普“爆冷”胜选后，美国舆论质疑是假新闻影响真民意，谴责Facebook没确保资讯真确，让谣言肆意传播。Facebook创办人朱克伯格急忙辩称假新闻只占Facebook内容不足1%，反斥针对Facebook的指控“疯狂”。然而，社交网络成为新闻传播渠道是不争事实，朱克伯格更被形容为全球最有权力的编辑，“打假”成为Facebook以至其他科网巨擘急需解决的问题。

如果人们重复攻击，一次又一次重复撒谎，只要这些信息留在Facebook和其他社交媒体上，人们就会相信这些谎言。

以Facebook为代表的社交平台已成为各地民众获取新闻资讯的主要来源。Facebook全球每月活跃用户超过16亿，单计美国就有大概2亿活跃用户，占总人口超过60%。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）数据，44%美国人从Facebook看新闻。相比之下，只有约20%美国人从报纸获取新闻资讯。

由此可见，Facebook俨如一间集合所有资讯于一身的超大型传媒，对社会有巨大影响力。

社交平台的政治影响力也不容小觑。早在2008年，奥巴马就已经发掘到Facebook巨大政治潜能，利用Facebook更新竞选状态，适时与网民沟通，奠定他成为美国第一位黑人总统。Facebook自此在美国政治世界登堂入室。2012年一份研究指出，2010年大约34万美国人因看见Facebook贴文而决定出来投票，若是朋友相传投票信息，用家很大机会受鼓动而投票。

假新闻成新总统造王者？

政治人物在Facebook等社交媒体中争取选民支持，已成为美国政治的“新常态”。今年社交媒体在大选中担当何种角色，继续成为各方关注焦点，不过这次的重点，是疯狂传播的假新闻。各种谣言伴随着希拉里和特朗普向对手人身攻击的竞选策略而扩散，两相比较之下 ，特朗普显然是受益者。

美国媒体Buzzfeed统计发现，在Facebook上选取3个政治立场极右的专页，与3个极左专页比较，极右专页假新闻比率多出约9个百分点。一些假新闻网站管理者坦言，针对希拉里的负面消息比针对特朗普的信息更有收视。“如果人们重复攻击，一次又一次重复撒谎，只要这些信息留在Facebook和其他社交媒体上，人们就会相信这些谎言。”11月6日，奥巴马出席密歇根大学演讲时，批评源源不绝的假新闻在Facebook等社交媒体疯狂传播。

特朗普当选之后，各方纷纷指摘Facebook让假新闻肆意传播。Facebook创办人朱克伯格在13日发表文章辩解，指出Facebook上99%新闻真确，剩下不到1%的谣言不足以改变选举结果，“Facebook极度不可能透过谣言来控制美国大选”。

但朱克伯格可能低估1%假新闻的影响力。美国学者发表研究称，“教宗方济各支持特朗普”的假新闻在Facebook被分享超过百万次，但Facebook从未作出澄清。

演算法主宰内容却不辩真伪

“少量”假新闻可以在Facebook不断传播，与该网站控制用户接受资讯的演算法不无关系。2013年，朱克伯格表示希望Facebook成为一份“有个人风格的报纸”，自此Facebook打造了一套针对用家浏览习惯的演算法，为每名用家筛选内容，更会选取热门信息推送。

今年8月26日开始，Facebook更加裁去“热门话题”（Trending Topics）的人工编辑团队，几乎全由演算法计算和推送信息。这一决定源于有Facebook前员工指控编辑团队刻意压缩保守派读者有兴趣的内容。

Facebook声言，演算法免受人为干扰，可以“没有偏见地”选取热门话题。然而，演算法或许“中立”，却缺乏判断新闻真伪的能力。8月27日晚，演算法推送Fox News女主播凯利（Megyn Kelly）因表态支持希拉里而被公司解雇的假消息，获得20万用户点赞。

为了挽回声誉，Facebook在9月13日加入由《纽约时报》、CNN、《华盛顿邮报》等机构组成的打击假新闻组织“First Draft Coalition”，但似乎对打假的成效不大。10月底，Facebook出现冒充美国太空总署（NASA）在国际太空站的假直播，全球大批网民误信谣言。

科技作家Kate Bevan表示，演算法并不关心页面质素。如果一些信息看起来让人信服，同时被用家分享，就会被认为是热门新闻。若被用家朋友分享，就会出现在用家的首项推送内容。

有批评者认为Facebook过度依赖演算法筛选内容，造成触目的假新闻比有充分论据的真新闻更有影响力，譬如“震惊：特朗普出生于巴基斯坦”和“小野洋子：我和希拉里的婚外情”就更容易成为热门推送题目。

加州大学柏克莱分校新闻学院院长Edward Wasserman指出，大量无公信力的传媒故事影响大众对候选人的认知，相反，有公信力、有做事实查证的传媒机构对大众影响轻微。美联社亦批评，Facebook只控制用家可以看什么内容，没有尽传统编辑责任，确保消息准确。

“奇怪的是，人们认为我们是一家媒体公司……我们建立连接互联网的高速飞机，但不会说我们是航空公司。”面对种种质疑，曾经声称要打造个人风格报纸的朱克伯格辩称，Facebook不是新闻网站，很难判断新闻真假。

“后真相”成为时代写照

话虽如此，但Facebook成为全球最重要资讯平台也是不争事实。如何确保平台上信息准确无误，成为当务之急。Buzzfeed报道，几十名Facebook员工已建立一个非官方工作组，务求解决假新闻问题。

在Facebook被声讨之际，另一网络巨头Google似乎亦都意识到假新闻的严重性。今年10月Google便为可疑新闻附加“事实检查”（fact check）标签，链接到专门追查谎言的网站。

尽管如此，Google还是不能杜绝虚假消息传播。大选结束后，一则声称特朗普所得普选票比希拉里多的新闻，在影响力排行榜中名列前茅。Google发言人日前表示，将尽快禁止在假新闻网站投放广告。

政治博客Charles P. Pierce认为，假新闻对政治的影响甚大，令资讯与伪资讯、事实与狂想等之间并无分野，“只要有足够多的人相信，任何事都是事实”。今年牛津字典年度词语或许正正是这个年代的写照—post-truth（后真相），意指“在营造舆论时，比起情绪或个人信念，客观事实已较不重要”。

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