Google为何会选出假新闻？分辨真伪难　借镜Facebook防标题党两招

刚过去的美国总统大选中，两大科网巨头Google及Facebook亦被卷入假新闻的风波之中。然而作为最大搜寻引擎，为何Google仍会选出假新闻？

本周一，Google被指错误地将假新闻于搜寻结果置顶，公司于承认演算法出错，令一则右翼部落格70News的连结被列搜寻首位。部落格中误指特朗普比希拉里取得更多普选票，然而在同日希拉里的普选票比特朗普多出70万票。

　找最相关结果　误植社交网站假文

Google表示，网站的演算法是为找出“最相关及有用的结果”，并指：“今次事件我们明显失准，但我们正持续改进演算法。”Google指它即将会更新政策，防止广告中带有假新闻，然而并无解释将如何执行有关政策。现时Google以此政策防止广告中带有暴力、色情、仇恨言论等讯息。

假新闻在社交互联网上相当常见，然而由于Google的演算法中亦包括社交媒体的搜寻结果，在Google搜寻演算法中，社交媒体上受欢迎程度亦是其中一个考虑因素，因此广被转发的文章亦会排名优先，正如今次70News的文章。

　学者：网站难分辨真伪

美国圣塔克拉拉大学传媒道德课程总监Sally Lehrman表示，今次的失误显示出对Google及Facebook等网站而言，分辨假新闻非常困难，然而她亦认为，Google一直正面回应相关问题，有助发展相关演算法。

Facebook近日亦被批评大选期间有不少假新闻在网站上广为流传，其中一则最惊吓的假新闻包括“教宗方济各支持特朗普”，影响选举结果。

Facebook一直以“提供意见交换的中性平台”自居，以卖广告为其中一项主要收入。对于公司来说，要审查新闻等于令收入减少。朱克伯格周六时在其发布的一则贴文中仍称：“对于由我们自己担任仲裁者一角，我们必须极度小心。”他于本周日（13日）亦再次否认有关Facebook令假新闻广传的指控，称网站上九成九的新闻均为真确，假新闻仅属少数。

不过，若Facebook对于这些假新闻置之不理，用户对它的信任程度必然会大大降低；朱克伯格亦承认，要分辨消息的真伪事实上相当困难。尽管不情不愿，Facebook终尝试平息是次假新闻风波。

Facebook宣布会推行新政策阻截假新闻以广告模式出现，包括在网站的广告黑名单上加入假新闻网站。黑名单本身为阻截误导、非法及诈骗网站。网站发言人指：“这表示，我们更新政策以明确厘清这亦会套用于假新闻之上。”

　Facebook防钓鱼机制可借镜

要防止伪资讯广传，或亦可借镜Facebook的防“钓鱼文章”（clickbait）政策。钓鱼文章的讯息虽不完全错误，但多为“标题党”，令读者感觉被误导。其政策分为两部分，一是让用户举报；二是用演算法找出钓鱼文章的模式，例如常用字眼、用户反应等。Facebook表示后者效果更佳，而美国媒体The Verge亦形容用户举报成效甚微，因Facebook亦鲜会删除被举报帖文，而只会让消息“沉底”。

（综合报道）