【星期日专题】印度掀电子交易革命 瑞典势要消灭现金
网上付款平台遍地开花,但要由现金钱步向单靠网上付款平台中间,恐怕距离仍有一段距离,究竟锐意发展网上交易的印度如何跨出这一步?走在最前、脚步最快的国家的瑞典目前发展到甚么情况?当地银行又如何配合上这个大潮流,令交易变得简易?
▉ 印度:建立大一统银行体系
要说印度的电子货币,要先说印度的银行业发展。
印度人口近13亿,但当中大部分人都没有银行户口,甚至超过2.3亿印度人一辈子也未曾去银行。就算有银行帐户的人,不少也没有一分一毫。13亿人,但加起来只得2千多万张信用卡。
真金白银,一手交一手,交易技术可谓落后。远望非洲的肯尼亚,自2007年引入M-Pesa后,低阶手机也可以随时转帐,主打小额交易。现时全国多达2200万人使用M-Pesa,占人口一半。印度不只羡慕,也想施夷之长技,成为下一个成功例子。
它的盘算是打通手机、银行及其他网络的交易系统。于是印度政府2016年四月,推出“统一支付介面”(Unified Payment Interface)计划,目标是有朝一日,转帐交易就好似收发短讯那样方便。
政府先推身分认证系统
有目标,也有方法。印度政府先推出崭新的身分认证系统,名为Aadhaar。每名印度公民都会有一个独特号码,长达12位数,可以虹膜、指纹或脸部生物辨识。当局希望有了认证系统,以后就能借此发展电子货币,确认交易单位。Aadhaar这个印度文字,亦就是“基础”的意思。
发展电子交易,靠的将会是智能电话。事实上,印度的智能电话增长已经冠绝全球,现在使用人数多达2.2亿人,预料不出数年更加可以多一倍。配合银行电子化之后,印度人届时可以用一个电话号码或者Aadhaar号码,就能够轻松转帐。印度央行亦支持这个计划,协助一般银行建立统一联网,希望能将银行和金融服务,推广给所有印度人。
交易费用不菲成障碍
叱咤矽谷的投资者科斯拉(Vinod Khosla)相信,统一银行体系之后,会令更多印度人使用银行服务。不过最大的挑战将会是“$”。如果交易费用不菲,电子交易很能在印度成功,毕竟印度人平均月入才300美元(约2,300港元)。
变革要人支持,印度不会缺乏,不少科企都整装待发。科斯拉实验室支持的新创公司Novopay,已经为4.4万间杂货店“Kirana”提供流动银行服务。印度科技钜子尼勒卡尼(Nandan Nilekani)亦有分协助发展Aadhaar,亦在建立银行联网上出一分力。网购巨头Flipkart亦并购了PhonePe,开发手机App,让印度人只要一个手机号码,足可上网购物、交帐单、外佣寄钱回家。
印度电子货币革命,其实已经展开。
▉ 瑞典:无现金社会的表表者
发展无现金社会,走在最前、脚步最快的国家,非瑞典莫属。
“我不再使用现金了。”今年26岁任职教学助理的瑞典女孩亨里克松(Louise Henriksson)表示。“你根本不需要现金,商店不想要现金,很多银行甚至没有现金。即使你要买一块糖果,一张纸,你会用卡或者电话付费。”
多年来,瑞典的巴士已不收取现金,要乘搭斯德哥尔摩的地铁,你也不可能用现金购买车票。法律上,瑞典的零售商有权拒绝接受硬币及纸币。就连教堂的十一奉献,也是以信用卡及手机支付。
根据瑞典中央银行,去年在瑞典的现金交易只占所有交易的2%,有些人认为这数字将会在2020年下降至0.5%。在瑞典的商店,目前现金交易几乎占所有交易不到20%,是5年前的一半,远低于全球商店高达75%的现金支付率。
逾半银行不存现金
令人惊讶的是,瑞典的1600间银行分行中,已有900间分行不再存放现金。多间分行,尤其是在偏远郊区的分行,不再提供自动柜员机。瑞典克朗的流通量已从2009年的1060亿元下跌至去年的800亿元。
“我认为,在实践上,瑞典很可能在5年内变成无现金社会。”瑞典皇家工学院 (KTH)副教授阿维德松(Niklas Arvidsson)说,他专门研究创新支付系统。
阿维德松指出,瑞典在这领域上早在上世纪60年代先声夺人,当时瑞典的银行说服到雇主及工人使用银行转账处理工资。到了90年代,信用卡及扣账卡大行其道。现在,这些卡成为瑞典人主要的支付方式,信用卡公司Visa指出,瑞典人比其他欧洲人用卡付费的比率高出3倍以上。
银行共同开发手机应用程式“Swish”
近年,以智能手机Apps支付亦成为瑞典人的潮流。其中一个最广为瑞典人使用的支付Apps名为“Swish”,它由瑞典6大银行共同开发及持有,其概念是结合手机号码、身分证号码及银行账户的支付平台,透过安全的身分认证技术,用户可以很方便地在手机上认证身分及签署支付的项目,银行转账系统就可以依据该项目,将款项实时地由付款账户转到收款账户。
瑞典已有近一半人口使用Swish,Swish每月的交易次数逾900万次。“在涉及个人对个人的支付上,Swish几乎消灭了现金。”阿维德松称。
人是习惯的动物,要改变习惯,就要改变环境。瑞典能逐渐成为无现金社会,其中一个重要原因,是官商愿意合作,达致上行下效。