“史上最富有”贝索斯点样赚咁多? 专家警告亚马逊随时搞乱市场
全球市值第二高的科网公司亚马逊 (Amazon) 创办人兼行政总裁贝索斯 (Jeff Bezos) 凭著公司的亮丽业绩,最近公布“身家”已经超过1,500亿美元,成为现代史上全球最富有的人。
日前亚马逊举办一年一度的Prime Day网上会员采购节,吸引全球数以百万计的顾客通过亚马逊网上平台消费,预计销售总额将会取得历史性新高。不过专家忧虑亚马逊正形成垄断。
亚马逊作为网上零售业务龙头,最大的领先优势在于销售商品范畴极广,因此Amazon Prime Day被很多人形容为“仲夏版的黑色星期五”。很多消费者在这天被极其低价的商品价格吸引而大手“入货”。正正很多人对亚马逊的促销日为之疯狂,外国有专家认为这反映了亚马逊近年来一种在网上零售的霸权式业务扩张手法,担心长远或会对零售市场造成结构性影响,甚至扭曲资本市场的均衡发展。
亚马逊业务“多箩箩”
亚马逊的业务可谓“百足咁多爪”,从零售、云端服务、网上书店、家居助理等范畴皆有涉猎。最近亚马逊更收购了网上药房Pillpack,正式把业务扩张至利润甚丰的药剂业。2018年首季,美国零售业整体销售额中9.3%来自电子商务,比率在过去20年持续上扬,而亚马逊则占当中的49%。
不少专家预测在未来日子,亚马逊将会持续凭著丰厚财力扼杀其他市场竞争者,最终达成网上商品市场的全面垄断,然后实现任意定价的霸权式销售。智库组织自由市场研究所 (Open Markets Institute) 法律政策总监 Lina Khan 认为,亚马逊的垄断提醒了我们一个思考问题:当我们把越来越多的交易商务依赖给单一公司,我们可以如何适应自处?
“如果贝索斯要我们每个人都向他付税,我们可以接受到吗?”
专家们另一个焦虑就是亚马逊的掠夺性定价问题。
实际上,亚马逊最大的利润来源并非来自网上零售业务。它的云端服务系统Amazon Web Services (AWS) 和日益扩充的网上内容串流平台,近年来为公司进账甚丰,使亚马逊能有稳建的财政余裕维持网上零售业务,甚至不时大幅割价促销,吸引广大消费者购买产品。
联邦贸易委员会竞争局前总监Tom Campbell说:“由于亚马逊正在立于不败之地,它作为网上零售业务垄断者,其他商家若要在市场分一杯羹,就必须在亚马逊旗下做宣传。这样,亚马逊就可以知道潜在竞争者的商品定价,然后根据已有资料,调整自家商品售价。”由此,亚马逊便可以通过掠夺性定价而获利。
亚马逊并购电子商务公司Quidsi
2009年,亚马逊希望并购电子商务公司Quidsi。Quidsi旗下拥有六间购物网点,包括婴儿产品网店Diapers.com。当Quidsi创办人拒绝亚马逊开价后,亚马逊随即推出亲子产品零售服务Amazon Mum,并以低价销售其自家婴儿产品,不惜成本抢占市场。Quidsi始终不敌亚马逊的强力竞争手法,最终在2010年同意接受亚马逊的并购。Diapers.com去年亦已关闭,并入亚马逊网上零售平台之内。
亚马逊的领先优势
更加令人担忧的是,亚马逊正不断扩建它的业务垂直一体化过程。它不但作为平台销售其他公司的产品,企业还是自家商品的制造者和销售者。亚马逊能知道第三方卖家的哪一项产品受欢迎,然后根据消费者爱好改良及研发类似的自家产品,最终销售获利。由于亚马逊本身已有相关数据,它研制的自家产品往往比其他第三方商家更能吸引消费者。这就说明了为何亚马逊一直以来能长期成为全美消费者最喜爱品牌之一,超过一亿人已经登记享用亚马逊尊贵服务 (Amazon Prime Service)。到今天,亚马逊已经成为不少消费者生活中不可或缺的一部分。
由于亚马逊在市场的垄断,越来越少竞争者留在市场内挑战,这给了亚马逊大幅空间去任意调整价格,在电子商务市场上为所欲为。有人可能会问到,难道没有法律渠道去规管亚马逊的垄断行为吗?
美国反垄断法对企业的规管
美国的反垄断法 (Antitrust Laws) 用以保障公平竞争和保护消费者免受掠夺性商业操作所引致的损失。反垄断法有明文规定防止商业垄断行为,维持自由市场经济体系的运作,以容许新的竞争者进入市场参与良性竞争。
可是,对于亚马逊这种规模巨大的企业,美国反垄断法似乎难以起到作用。Lina Khan在她那份分析亚马逊垄断行为的论文上阐释,亚马逊的强大力量清晰地告诉僭在竞争者:“除非你那间初创企业有丰硕资金,能大洒金钱与亚马逊进行硬碰硬的斗争,否则这不值得你伸出踏入市场的第一步。”
Tom Campbell亦承认,就以亚马逊收购Quidsi的这宗交易为例,虽然亚马逊的行为的确迫使Quidsi卖盘,但无人有证据证明,亚马逊有计划通过加价去弥补之前大幅割价所导致的财政损失。掠夺性价格竞争 (Predatory Pricing) 的定义有两项原则:首先要证明企业刻意大幅割价以排挤其他竞争者,另外还需证明企业事后有意弥补这项损失。
美国反垄断法研究院助理顾问Randy Stutz说:“整套法规标准出奇地高,很难让诉讼人在相关案件中胜诉。”Lina Khan亦警告,现行法规低估了掠夺性价格竞争和反竞争性商业并购行为,所带来的潜在风险。
亚马逊的电子商务市场为全球消费者带来前所未有的方便。由于这种方便,它进入了我们生活中的每一部分。短期内我们仍然看到它的美好,但当它持续不受规管地发展下去,长远来看,我们又能否想像市场垄断者们带来的未知危机?