美发集团总裁搞个人崇拜走红 成都门店被揭内外标价有别乱象丛生

撰文: 陈进安
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内地网络广泛流传的文章《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》,因极尽吹捧该集团总裁陈浩的“丰功伟绩”,称其“有天眼”、“掌握万物之规律”等,被网民称为是“职场马屁的范本”。
由于存在涉广告宣传等违法行为,普陀区市场监管局已对文峰公司立案调查。而据红星新闻近日实地探访四川成都多家文峰门店发现,多家文峰门店仍正常营业,“浩哥”依然无处不在,但海报上“改运”等说法被遮挡,同时亦存在门店内外标价有别等乱象。

据早前报道,上海文峰集团内部员工的微信公众号“今日文峰”近日刊登上述文章,称陈浩“掌握万物之规律,凡是经过其大脑和眼睛,一切都变得通透”、“是首屈一指的360行状元大满贯”、“浩哥的思想是帮助我们成功的唯一方向”等,还称赞他“有天眼、是神人”,引发网民热议。据了解,陈浩喜欢搞个人崇拜,公司及门店都放满他的相片,公司更有《十颂浩哥》的企业歌曲,企业员工要学习“浩哥思想”等。

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周四(9日),红星新闻记者实地探访位于成都高新区的一家文峰美容美发门店,结果远处就能看见陈浩的头像照片印在红色的门店招牌上,招牌下方的玻璃门醒目地贴有“想要自己幸福,先让别人幸福”十二大字。入店后,“浩哥说”系列海报,如“浩哥说身体”、“浩哥说经络”等充斥理发厅和洗头间,海报内容则有五行、运势、改运、改命等字眼,如“浩哥说九款发型”上写道“人到老年,头发呈毛躁、稀疏、白发现象,属于败相,会影响人的气运、财运,甚至会给自己和身边人带来厄运”。

各海报上的败相、改运、厄运等词已被标签纸贴住,部分还被涂黑,但在灯箱照明下依然清晰可见,而这非一家门店的情况,工作人员则未对此回应,仅指“浩哥信这个”。而除海报外,店内每块镜子底部的显眼位置都放置了循环播放著陈浩开会、培训时的片段的平板,一名理发师坦言,陈浩的讲课内容极少涉及理发技术,重点在于宣扬自身理念及企业文化,而且他们是执行严格的军事化管理,以往陈浩到门店视察时,门店都会暂停营业,并在门口铺红地毯、拉横幅欢迎他。

据悉,除了企业文化特殊,文峰公司存在企业管理问题。报道指,成都的门店亦存在店内价格和广告宣传不一等问题,如牛市口一门口贴有海报,上面写“今日特价洗剪吹各10元(人民币.下同),烫发染发98元起”,可是当记者洗吹完后,工作人员却称单次洗吹需要付60元,被问及海报内容时更指根本没有那个活动,“那个是公司要求贴的,门口的活动和店内的消费是没有任何关系的”。

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另一家建设路的门店亦有同款海报,工作人员表示,首次进店的新客有洗剪吹共30元的体验价,此后每次价格根据理发师而定,为90、158、258元不等。不过洗完发后,理发师表示记者的头发有些弯曲,不够直,而烫直发的原价为2800元,但会员可享折扣,充值10000元更可打3折。此外,该店还提供身体护理、美容理疗、经络养生等套装,价格均不菲,如“六合全身血脉能量古典套装”,护理10次需花1.28万元。

在大众点评、美团等平台上,文峰美发美容各门店评分均不高,差评主要集中在“洗脑式催充值”、“虚假宣传”等,其中有网民称接受了原以为是980元的按腿的服务,结果完事后收费2940元,理由是按了腿上三条经络,一条经络980元。

今年7月,上海市普陀区市场监管局对上海文峰美容美发有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为,做出顶格处罚5万元的行政处罚。11月,上海市消保委发布消费警示,指上海市普陀区市场监管局对辖区内文峰公司及门店开展检查,发现上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为,并对文峰公司立案调查,目前案件正在调查处理中。

至于文峰集团官网周四已停止运行,微信公众号“今日文峰”亦再搜索不到。