【观察】“光头警长”北上发挥网红效应　香港警队未脱舆论困境

在7月30日的葵涌警署外冲突中，警长刘泽基举枪的画面被传媒拍下，相片传到内地后，陆媒和大批网民为其叫好，暱称其为“光头警长”。时近十一国庆，刘泽基获邀北上游览首都，并观看大阅兵典礼，其所获关注度甚至比特首林郑月娥还要高，视之为“网红”亦不为过。

拟送孩子到深圳就读国际学校

刘泽基的“网红化”体现于几方面。首先是大陆媒体全力追访，以至日常生活都会登上新闻头条，例如他透露由于被香港示威者“起底”，孩子除了上学就留在家里，所以和太太商量送孩子到深圳就读国际学校。其言论一出，随即获中港传媒报道，相比其他数以千计“被起底”的警员，刘泽基显然别具新闻价值。

其次，刘泽基自其开设微博以来，其形象逐渐由“英勇警员”进而为“爱国港人”，摇身一变为言行楷模。刘泽基在微博简介表明“我是中国人”，而其公开言论亦以推崇国家认同为主，例如他于10月1日发帖指：“阅兵！不只是国力的表现！也是国民教育！也是令青年人明白中国今天成就如何努力得来！”

与此同时，刘泽基获得“国家级”认证，风头一时无两。赴京观礼之前，“光头警长”已获得央视称许和专访，官方新华社和《环球时报》也争相访问。刘泽基在京时亦获礼遇有加，当局开辟“绿色通道”以便其游览长城，而《环时》总编胡锡进则与其会面，互赠礼物。

未见警方宣扬刘泽基事迹言行

刘泽基的微博于2011年11月注册，现时可见的第一则帖子发布于今年9月16日。迄至10月2日下午，该微博已发出54则帖子，并有逾67万名“粉丝”，每一帖子都获数以万计赞好，以公关经营角度看，可说是非常成功。不过事实是刘泽基仅在内地发挥“网红化”效果，一回到香港却仿如完全“失语”。

不分政治阵营，香港传媒的相关报道以转载为主，追访或专访并不多见，而刘泽基所属的香港警队，同样没有大肆宣扬其事迹和言行。

追本溯源，以警员或警嫂名义开设的微博讲得很坦白，直言因受香港朋友排挤或追击，希望内地网友可给予更多正能量及支持。“我们是香港警嫂”便称：“我们身为警察或者警察的伴侣，本应是最不怕恶势力的人，但看到现在全部的言论一点支援都没有。”

中大民调：近半受访者给予0分

《明报》早前委托中文大学传播与民意调查中心进行民意调查，发现以10分为满分，警队的评分在9月5日至9月11日期间，平均分只得2.89，给予0分的达到48.3%。 至于有关“过份武力”的指控，认为示威者使用过份武力的百分比为39.4%，而认为警察使用过份武力者则为71.7%。

“我们是香港警嫂”如此解释警队的舆论困境：“脸书和媒体基本都是充斥著一些不真实、不公平的报道。”实则警队已扭尽六壬，进军Facebook、Instagram和Twitter，拍片宣传又制作懒人包，甚至乎尝试过推销自家网红，播出马鞍山警员DJ式“深情劝导”的片段，期望温和手法获得网民认同。

南早：公众观感和支持同样重要

事实是要复制“光头警长”的网红效应，警队的公关策略需要天时地利人和。警方本来欠缺网上话语权的“天时”，硬推网红可能会适得其反，更不可能如内地当局般利用“地利”，厉行审查和垄断宣传渠道以筛选资讯。至于“人和”更无从谈起，现时示威者升级武力冲击，而警方亦采取更严厉的行动方式。

《南华早报》于9月14日发表社评指，有效执法于危机时刻故然举足轻重，而观感和支持同样重要：“重要的是警员不只在执法时维持正确平衡，并且同时被看得见如此作为。这协助他们的行动争取公众支持，若缺此则难以恢复法纪和秩序。”

暴力示威无疑是违法骚乱，警队强力应对是意料之中，激进示威者不应心存侥幸，奢求肆意破坏而没有后果。另一方面，有警员行使过度武力是不争事实，故此《香港01》主张改革监督警察机制，如赋予监警会如廉政公署同等的权力，以及设立独立调查委员会，调查这场风波，从而重建警民互信。