北上求医|深圳陪诊员月入过万:通关后港客暴增,照肠胃镜最热门

撰文: 蔡苡柔
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港人北上消费热潮持续,更有不少港人选择到深圳医院看病做检查,除了价格考量、排队轮候时间短更是港人北上求医的考量。其中港大深圳医院更是港人北上求医的首选,记者实测发现港大深圳医院牙科每周五下午网络预约放号,瞬间就被一抢而空。

3月12日,记者去港大深圳医院体验洁牙疗程,并且通过小红书,预约到陪诊的服务。据了解,这项服务近日在深圳兴起,不少首次去深圳就医的长者、做小手术、肠胃镜的港人都会预约服务,价格约为半天(4小时)200元不等(人民币,下同),这些在深圳的陪诊员同样也感受到港人北上的热潮。

陪诊员芬姐(化名)透露,“陪诊、帮拿药、看报告”这些服务其实是在新冠疫情就开始火爆了,她从事这行已经三年多,她分享,去年中港通关后,港人预约陪诊服务的数量突然大增。

芬姐表示,现在港人大概约占她全部客源的四成左右,其中8成以上会选择去港大深圳医院,最热门的预约项目就是照肠胃镜。芬姐指,深圳许多医疗项目不似香港需轮候很长的时间,“一个上午就搞定”,通关后口耳相传,“香港人来深圳看医生就多了很多”。

港大深圳医院牙科难预约 医生:一上午看诊的半数是港人

据了解,港大深圳医院预约方式包括每周五下午2时开放下周的网络预约、电话预约以及现场门诊挂号,不过通常网络和电话预约一开放就立刻被约满。记者透过小红书找到陪诊服务,对方也提供“代挂号”等服务,收费为268元(人民币,下同),半日陪诊费则为298元。陪诊员除了可以代挂号、代报到,也会进入诊间陪伴看诊,协助病患纪录病情。

3月12日下午14时30分,记者在14时37分进入诊间。看诊牙医透露,近日来港大深圳看牙洗牙的人很多,“我今天一上午看了12个人,有超过一半是香港人”,整个洁牙过程约40分钟,费用则为314.83元,可以直接扫码线上缴费,流程简便迅速。

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芬姐分享,港人在深圳就医不一定只是因为考量到价格,而是因为深圳看诊“更方便、更快,更好预约”,芬姐指出,港人来深圳就医,近八成都会选择港大深圳医院,另外也会考虑北京大学深圳医院、深圳人民医院等“三甲”医院。

港大深圳医院是不少港人北上就医的首选。(蔡苡柔摄)

据了解,“三级甲等医院”,简称三甲医院,是中国《医院分级管理办法》中“三级六等”等级划分中的最高等级,深圳的三甲医院多达32家,三甲医院评断方式包括在所在地区拥有最高水平的医疗服务、承接科研任务等,病床数亦需要在500张以上,每张床至少配备1.03名卫生技术人员和0.4名护士。

另外,据此前报道,香港亦有愈来愈多保险公司推出大湾区医疗保险,在部份指定医院或者公立三甲医院就医,可返回香港后报销。

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记者实地走访港大深圳医院,发现空间确实宽敞明亮。周二的午后人流也不拥挤:

陪诊员月入可达2万 港人通关后人数大增

据记者观察,专人陪诊在小红书上兴起,有个人从事陪诊,亦也有团体成立平台接单。据芬姐透露,他们团队有10几名成员组成,有护士,也有全职妈妈。芬姐介绍,在新冠疫情期间,陪诊帮忙拿药、代看报告和代问诊等兴起,他们一个月收入约为5000元到6000元不等,最高月收可达2万元,显示陪诊行业的热门。

查看他们建立的陪诊平台,提供包括陪打疫苗、代办问诊、陪打疫苗、办理报销、代约检查、办理报销等一应俱全。芬姐表示,他们在医院的业务包罗万象,例如他近日为一个江西学生到港大深圳医院拿药寄到江西去,疫情期间他也常拿著手机帮人挂号,用视讯的方式让病患和医生“隔空”问诊。

芬姐透露,中港在疫情通关后,港人预约陪诊服务的人突然大增,“很多都是朋友介绍,口耳相传”,现在香港客人约占她客源比例的40%。芬姐又介绍,目前港人预约陪诊服务的话,选择的项目就比较单一香港客人一般预约服务多是肠胃镜的检查,因为该检查需要麻醉,有陪诊的必要,“不过整个流程也很快,在港大深圳这边差不多一个下午能搞定”。

据了解,内地陪诊服务的兴起也受到官媒,如《人民日报》报道,陪诊服务包括陪同患者预约挂号、代问诊、代取药、送取检查样本、代取报告等。报道称,通过家政服务公司、陪诊小程序、社交网站等渠道了解陪诊服务,发现根据陪诊服务内容的差异,收费标准也有所不同。一般价格在半天200到300元,全天300到500元不等。

由于“陪诊员”这一职业尚未被收录在人力资源和社会保障部公布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中,陪诊服务仍缺乏相关行业规范。在中国迈入超老龄化的时刻,不少学者也提倡,陪诊员应该通过基本医疗知识、急救技能培训,以确保发生危急情况有一定的能力应对,最大限度保障患者生命安全。