【新冠肺炎】停课家长子女困兽斗　精神健康支援热线求助个案急升

这大半年来香港经历了不少风雨，社会运动的持续以及突如其来的疫症，影响不少人的情绪及生活，而一直以“即打即通”为卖点的24小时《即时通》精神健康热线电话，今年二至三月疫情期间接到的求助个案比去年同期上升了 16%，在此期间总来电达 9,216 个，可见港人精神状况需要大家关注。
摄影：李紫铭

限聚令下小朋友打机打到闷　家长应先听后回应

《即时通》于今日（5月19日）举行发布会报告过去三年服务的整体成效，会上精神科专科医生麦永接医生指，限聚令本身就是会为人带来压力的来源，皆因人本来就是有社交需要，限聚令难免令部分人感觉孤独，甚至听过有小朋友称：“打机打到闷”。虽然现阶段网络令大家可以透过文字即时交流，打电话看似很“落伍”，但有真人对话的效果其实来得更好。

这段时期面对小朋友各方面的问题，包括疫情、政见，作为家长，在和小朋友讨论疫情时，不要一来就和小朋友说：“唔使惊！”，而是先耐心聆听再帮他们分析；政见方面，可能青少年和家人磨擦较多，例如在家不要看什么电视台之类，家长可以尽量避免有关话题，往好处想，因疫情难得可以多见面，可以好好和家人享受共处时光。

义工称与家人磨擦求助个案上升

作为《即时通》接线义工的Melody，她称疫情期间，多了大专年龄层的致电，他们平时与家人相处已有问题，疫情下被逼“共处一室”爆发冲突；而亦有不少家长求助，是因为停课期间，不懂如何转变身份以及处理本来学校担任教学上的角色；也有部分家长是性格比较多虑，例如“仔女读唔读到书”、“老公会唔会无咗份工”，过多的担心也会令他们需要情绪上的支援。除此之外不乏的就是长者个案，疫情下他们常去的康文署设施、公园等地方也未开放，在家苦闷地过日子，亦需要人开解。

Melody亦分享了自己的小建议，她指很多人会不自觉地把重心放在例如有重病、情绪出现问题的家属身上，但往往在照顾这些家属途中影响了自己，因此也要注意自身精神状况，有需要更可主动寻求协助。