Amazon工作环境恶劣　网络“打手”涌现Twitter力撑公司福利好？

美国巨型企业亚马逊（Amazon），多次被指不善待员工，部分在货仓工作的员工，连去洗手间的基本权利也遭剥削，惹来外界批评，亚马逊急需改善形象。据《卫报》近日报道，最近在社交平台Twitter上，突然出现一班声称是亚马逊员工开设的帐户，不时“唱好”公司的待遇，疑似是公司的“打手”，报道称，他们一式一样的说话方式，令人不禁猜想他们只是机械人。

亚马逊被揭工作环境恶劣　公司赚钱员工挨穷

亚马逊创办人贝佐斯（Jeff Bezos）7月成为现代史上最富有的人，全因亚马逊业绩对办，来自会员的收入、云计算服务收入持续上涨。但风光背后，却惹来外界接二连三的批评。美国参议员桑德斯（Bernie Sanders）曾批评贝佐斯愈来愈富有的同时，员工却要依赖食物券和援助救济，形容为操纵经济的恶果。

亚马逊在刚过去的Prime Day采购节，更引发货仓员工的投诉。在36小时的采购节内，为求在短时间内送递大量货品，公司忽视员工的健康和安全需要。部分员工因过劳导致胃抽筋，或出现扭伤、背痛、肌肉骨骼损伤或双脚肿胀的症状。2018年4月英国一份报告也指出，员工甚至会使用胶樽小便，节省时间，以追上工作目标定额。

“物流中心大使”突现Twitter为公司护航

但英国《卫报》上周五（24日）报道，在过去两周，Twitter上却出现16个“唱好”亚马逊的帐户。所有帐户的名称都不带姓氏，并标明为“Amazon FC Ambassador”（亚马逊物流中心大使）。帐户的相片未有清晰显示自己的样貌，封面照片大多是公司的微笑标志。他们大多是装卸工人和捡拾包装工，于肯特（Kent）、华盛顿（Washington）、杰克逊维尔市（Jacksonville）等地的仓库工作。

▼在肯特工作的卡罗尔（Carol）指，自己的每周需要工作40小时，底薪、奖金等合计的时薪约为15美元。

▼来自圣马科斯（San Marcos）的亚当（Adam）则指，公司在员工入职首天便会提供医疗福利，并会资助员工的大学学费。

▼菲尔（Phil）否认自己是机械人，又指自己可以在工作期间随时使用洗手间。

亚马逊发言人罗杰斯（Ty Rogers）回应英国《卫报》有关报道时指，上述帐户均是在物流中心工作的真实员工，而非机械人。他形容，这些员工在公司长时间工作，足以根据个人经历反映真实情况，又指“物流中心大使”计划是教育公众物流中心内实际环境的重要一部分。公司随后补充，这些员工曾在物流中心工作，后来加入计划，全职担任物流中心大使，薪酬待遇不变。

曾多次批评亚马逊的桑德斯仍不尽认同公司的做法：“如果亚马逊向所有员工支付足以维持生活的薪金，并有尊严地对待他们，公司就不必聘请数十人整天在网上发推文。”