一人统领四大赚钱平台 Facebook第三把交椅考克斯靠忠诚上位
Facebook于周二(8日)宣布自创立以来规模最大的架构重组,几乎所有主要部门的管理层也有所调动。
当中最令人关注的是,被指将会成为继创办人朱克伯格及营运总监桑德伯格(Sheryl Sandberg)后Facebook第三把交椅的考克斯(Chris Cox),皆因他将会统领公司最赚钱的四大Apps。36岁的考克斯,凭什么一夜上位?
Facebook的大管家
在新架构下,Facebook将业务分为三个板块:Apps家族、核心产品服务和新平台及基础建设。
当中最令人关注的是Apps家族,皆因这个板块涵盖Facebook的四大王牌-Instagram、Messenger、WhatsApp及Facebook。这4大Apps加起来的每月活跃用户超过50亿人,是公司每年400亿美元广告收益的主要来源。
由此看来,领导这个板块的首席产品总监(CPO)考克斯可以说是Facebook的大管家。
由产品工程师 攀升至第三把交椅
创立15年的Facebook一直予人开放、创新的形象,但只要细心窥探会发现,公司内存在一个很保守的文化-忠诚。
考克斯在Facebook工作超过12年,由一名产品工程师摇身一变成为公司第三把交椅,除了因为工作表现外,还因为他对公司的忠诚。
12年来他有份参与公司大大小小的核心产品推出,包括初版的动态时报(News Feed),算得上是公司元老。他亦是公司人力资源部的一员,每两星期为新员工进行入职培训,亦不时为公司的周五员工大会担任讲者。
他曾经向新入职员工分享:“每星期开工的第一个小时,我总会想‘(我在做的事)是很认真的事情’。你有机会在这里创造影响力,(所以)所有人也要非常谨慎小心”。
也许正正是这份对工作的认真态度令他赢得朱克伯格的信心。两人除了是上司和下属关系外,私底下更是好朋友和好邻居,两人的太太亦份属好友。
势削弱Ig、WhatsApp独立性
以往Instagram和WhatsApp各有不同“老细”,前者由创办人斯特罗姆(Kevin Systrom)领导,再向Facebook技术总监斯科洛普夫(Mike Schroepfer)负责;后者则由创办人库姆(Jan Koum)领导,再向朱克伯格负责,而库姆早前已经离开Facebook。
架构重组后,四大Apps只有一个“老细”:考克斯,这样安排对Facebook整合业务当然有帮助。
以限时动态(Stories)为例,这项功能起初只在Instagram采用,直到2017年覆盖至四大Apps。不过推出至今,除了Instagram和WhatsApp上限时动态的使用者有所增长外,Facebook和Messenger上的限时动态依然不受欢迎。
Facebook为了解决这问题,决定要将四大Apps上的限时动态同步,让用户只要上载一次限时动态,即可同步至所有平台。而在新架构下将大大有助整合四大Apps的功能。
不过有分析预计四大Apps的功能日后会趋向统一,变成真正“一家亲”。这将会大大影响Instagram和WhatsApp营运独立的原则,或者会“吓怕”公司的收购对象。
考克斯要做的事还真多
另一边厢,考克斯的待办清单有不少事项,包括早前的剑桥分析风波引发的用户私隐保障问题、以及俄罗斯涉利用Facebook干预美国大选。朱克伯格多次承诺会解决现存问题,现在更著手重整架构,似乎是希望向外界展示决心。
当下解决Facebook问题的重任落在考克斯身上,他受访时回应指:“我认为这是重要任务,就是这样。”至于考克斯如何“拆弹”,让朱克伯格可以专心投入发展新业务,大家拭目以待。