抗疫留家煮饭仔 “港女锅”Bruno销情爆升 分店一年2间变6间
商业社会,有危便有机,这句话套用在日本厨电品牌Bruno香港代理Ace Kitchen(一级厨具)身上,一点也不错。皆因疫情持续多月,不少人避免外出用膳,转为在家煮食,刺激小型家电产品销售。Ace Kitchen(一级厨具)厨房相关产品在过去数月销情一直逆市上扬,公司更趁租金回落之际,以短租形式入住商场,短短一年内,店舖数量由2间增至6间,堪称逆市奇葩。
Ace Kitchen产品经理叶锦超认为,零售业市道低迷,商场有更多吉舖,令公司得以用较低租的价钱开店,未来会寻求更多开设期间限定店的机遇。
Ace Kitchen成立于2014年,为多功能电热锅Bruno及日本窝夫机品牌Vitantonio的香港代理。作为香港小公司,最初要说服日本供应商合作,著实花了不少功夫。“日本公司好多时都冇谂过要做出口生意,加上我哋公司又冇乜背景,佢哋会比较担心我哋细公司会易啲执,售后服务未必做得好,所以2015年倾Vitantonio代理都用咗半年时间,先用诚意打动到佢哋,佢哋就试下小批量咁畀咗1,000部我地卖。”
小试牛刀,市场反应却奇佳,公司首日开设Vitantonio Facebook专页,没有做任何宣传,便已有数千个like(赞好),之后的数批产品均是全数沽清。“原来果时有好多香港人会专程去日本扑呢部机返黎,啲客发现有香港版之后好开心,唔洗去日本旅行特登买,亦都唔洗惊电压问题,又有保养!”
食髓知味,有了Vitantonio的成功例子,公司其后引入Bruno品牌则顺利得多,而且销售再下一城,其多功能煮食锅因卖相精致复古,被称为“港女煲”,平均一年出售过万部。现时Bruno及Vitantonio品牌分别占Ace Kitchen整体销售量的四至五成及约两成。由于Bruno品牌知名度较高,也是公司的销量冠军,故公司开店时决定用Bruno作为店舖名称,以吸引客人到店选购货品。
疫下工厂暂停 一度缺货
疫情下,更多人在家煮食,令厨房用具、厨房相关产品变得畅销,但原来也令Ace Kitchen一度面临缺货危机。叶锦超坦言不少日本家电都品牌是在内地生产,在2月时内地疫情最为严重,不少工厂暂停,令公司无法向客人交货,到了5月供货量才恢复正常。而过去数月,公司的厨房相关产品销情是逆市上升,公司便“食住个势”增设门市数量。“2、3年前响商场好难揾到短期租约,依家商场多咗吉舖,租金都比较低,计返数觉得我哋支持到(开店),咁就试下,本身都惊我地客路窄,生意未必维持到,但做耐咗发现生意都好稳定。”
除了售卖厨房小家电外,公司也有与其他品牌合作,引入一些寄卖产品,例如加湿器、空气清新机、蓝芽喇叭、帐幕、野餐垫等,约占整体销售数个百分点。叶锦超说本港的电器舖只会卖电器,而百货公司就把电器部及家品部分隔,让客人未能一次过买到厨具用品及家品,公司则参考了日本厨具用品店的营运模式,售卖家电之余,也会配上相应的小产品,例如饭勺及碗碟等。
目前,Ace Kitchen已在香港开设6间分店,全部短租商场舖,店舖面积最细的是屯门市广场分店,仅有约200方呎,故只会售卖核心产品,然而该店的销售额却是最高,因此,公司在拣选新店店址时,店舖面积大小并非重要考虑因素,反而倾向拣选留有基本装修(没有拆卸墙璧、天花板及地板)的吉舖,皆因若要重新铺设地板及装修天花板,装修费动辄要数十万元;若有基本装修,而且情况良好,装修费便可减少至约10万元。
粉色系产品 将各年龄层一网打尽
现时家电市场竞争激烈,惟叶锦超觉得日本家电对港人仍有一定吸引力,因为港人较为钟情日本品牌,而日本小家电适用于2至3人家庭,尺寸较小,定价相宜,设计用色丰富,有黑色、深啡、粉色系的产品,“啲人钟意粉色系嘅话,可以将成个厨房衬哂色”,这令公司客户年龄层涵盖20多至40多岁的女性。
不少人或会认为代理商“食水深”,定价远高于品牌原有售价。他解释:“香港代理要同日本品牌拎货,中间最少经多过一重,如果日本代理商批发价高,想卖平啲都难。”另外,香港售卖的电器产品要由工厂专程设计电压,还需经过机电署的安全认可认证,故产品价钱难以做到与日本定价一样,以Bruno椭圆形电热锅为例,日本售价是16,000円(约1173港元),香港售价则为1,598港元,公司会在上架时尽量把价格压到与日本差不多,并是大众可接受的水平。因本来公司产品定价已经便宜,故未来不会考虑减价吸客。