黄金周“有舖难开”生意减　零售协会：港铁关站频繁　理应减租

反对《逃犯条例》修订引发的示威浪潮已持续近4个月，适逢中美贸易战打得如火如荼，截至今年8月份，本地零售销售已连跌7个月，一众零售商户叫苦连天，零售管理协会主席谢邱安仪亦无奈称：“几十年都未见过咁大个浪！”
旅客人数锐减，依赖自由行购物的零售业自然大受打击。单是传统零售旺季“十一黄金周”的短短7日，由于示威发生，加上港铁关闭多个车站，商户大部分时间需要关舖或面对人流减少的情况，料销售表现会进一步恶化。谢邱安仪接受《香港01》访问时，除了为业界“吐苦水”外，还再次呼吁地产商减租，直言现时商户只求“保住员工，保住公司”。

7日黄金周     商户有4日开舖受阻

十一黄金周是零售商的传统旺季，不过今年遇上示威事件，访港旅客急跌。根据入境处统计，10月1日至7日期间，累计有逾234万旅客人次访港，同比跌逾三成；其中访港的内地旅客有67.2万人次，同比大跌逾五成，更创9年以来十一黄金周的新低。

10月1日国庆日，全港爆发大规模抗议活动，而政府在10月4日公布将实施《禁蒙面法》后，各区连日出现示威冲突，多个商场及零售商舖暂停营业或提早关闭，港铁亦关闭多个车站。谢邱安仪不禁为业界诉苦水︰“港铁关闭多个车站，好影响交通，商户要考虑员工上下班问题，即使无示威发生的地区亦要提早关舖。”

她透露，旗下会员早前反映10月1日约三至八成门市暂停营业，不少如常营业的商户须在下午3至6时提早关舖，生意额跌到平日的一至两成，预计10月5至7日的情况相若。即短短7天的黄金周，“正常”营业的日子不到3天。

零售业界已陆续裁员　餐饮业先当灾

“今次市道的跌幅嚟得好快，跌得好深，系咁多年来最严重的一次。”谢太如是说。早前政府公布本港8月零售销售同比跌23%，为有纪录以来最大跌幅，且连跌7个月。她认为本港零售业未见曙光，估计9月份情况仍然严峻，10月更有机会持续录得双位数跌幅。

《禁蒙面法》实施数天，她认为现时难以评论有关影响，惟已间接影响社会气氛，并产生连锁反应，如商舖须提早关门，更有餐饮业界代表估计，目前已有逾100间食肆倒闭。她形容，“零售是很多人的行业，有接近30万销售从业员，商户生意转差，员工的佣金收入自然大受打击，虽然未出现大规模的裁员潮，业界已陆续炒人。”她另称，由于餐饮业租金及人工成本占比重，自去年下半年起已开始结业、裁减兼职员工，以及解雇表现不突出的员工。

港铁关站频繁　旗下商场理应减租

零售冷风急袭，业界呼吁大地产商减租，冀减租幅度达五成，为期半年，与商户共渡时艰。谢太无奈称︰“除了太古及希慎已推出相关措施，其余商家如港铁及领展皆未有行动。尤其港铁关站频繁，旗下商场人流大减，影响租户生意，其他商场亦有关闭情况，商户无法如常营业，理应减租。”

政府早在8月推出一系列措施支援中小企，包括房委会辖下零售舖租金减半、宽免部分牌照费用及优化中小企融资担保计划等。谢太批评措施覆盖范围窄，对业界帮助不大，如受惠减租的商户仅占业界的一小部分，建议可从差饷及电费方面著手，并帮助呼吁地产商减租。

现时社会蔓延一股“经济揽炒”的风气，她称过去香港面对金融风暴、沙士来袭时，社会较团结，可用刺激消费等方法，一同共渡难关。然而，近期社会受政治事件影响变得“撕裂”，加上市民情绪差，短期市道难以复苏。“现时商户要出尽力保住人，保住公司，如果租户唔肯减租，行业好难挨落去，特别一些中小企未必有足够资金继续营运。”

自由行带来效益并未完结

撇除政治因素，其实零售市道下滑早有兆头。自由行曾经为行业带来高速增长的“黄金十年”，谢太分析，随著香港与内地南部交通日益便利，早在2012年，内地游客的“扫货对象”已逐渐由高消费品转至中低价产品，令本港整体零售销售进入放缓期。

近期他们因示威风潮短暂离去，她并不担心：“社会事件终会有解决的一日，只是时间长短的问题。相信自由行带来的效益并未完结，只要我们渡过这场风波，便有能力吸引他们回港。”

除了社会运动这突如其来的冲击，网购当道也成为打撃实体零售店的一位长期对手，谢太分析，发展O2O（Online to Offline，即线上对应线下实体）模式为零售商的出路。“网购已成为年轻人生活的一部分，本地实体零售商可借互联网让客户接触品牌，待旅客来港时再踏足实体店，获得真实体验，从而建立口碑。”

不过，谢太指，消费者对网上购物平台的要求愈来愈高，如即日送货等，“业界需要有足够地方进行仓存及物流，要加快送货，亦要靠科技、自动化整个流程。她希望政府能帮助行业规划用地及批出资助行业的款项，未来可建构一个大平台，解决物流及仓存问题，小商户只需付一笔费用便可“上车”。