荃湾水母餐厅庆祝周年变庆祝单身?服务生喺蛋糕写错字港女秒黑面
荃湾水母餐厅“浩海立方•探游馆餐厅Cube O CAFE”,早前推出水母餐饮体验,探游馆变浪漫水母餐厅,吸引不少港人到场用膳。有对港人情侣亦到场食气氛,然而食不到气氛,却食到一肚气,放上网点名狂闹数出多宗罪,记者向餐厅了解情况,获独家回应。
荃湾水母餐厅庆祝周年变庆祝单身?服务生喺蛋糕写错字港女秒黑面
有女网民于Facebook群组“中伏饮食报料区”中发文,指其男友为庆祝结成情侣一周年纪念,特意预约荃湾水母餐厅——浩海立方•探游馆餐厅Cube O CAFE,希望能够被水母包围著,两人一同度过浪漫一夜,然而却遭遇一系列不愉快经历,继而放上网罗列多宗罪。
用电脑萤幕看水母?
要求转位却被通知有最低消费
该女网民指,当时侍应将他们安排至一走廊位,周围景观未如理想,未可以亲眼目睹水母,只可以透过餐厅预设的电脑屏幕,观看大约3只水母。当时她的男朋友要求侍应安排更换位置,才获悉景观较佳的VIP房设有$500最低消费要求。当时两人为追求更佳观景,只好转至VIP房,抵达发现“入面有四面都系镜,有四个圆柱体入面有水母”,但挑剔“计埋我地有3张台,但都系好普通,个台布仲要好似茶楼个啲。”
控龙虾汤“苦到饮中药咁”
职员神回应令事主震惊
另一方面,女事主亦指餐厅餐饮质素一般,最难食要数龙虾汤,被她形容为“苦到饮中药咁”。她向侍应反应情况,据女事主描述,侍应回应道:“我地龙虾汤系偏苦”,又指“多数系用面包拎黎点”。当下事主两人感到相当讶异:“我地以为我哋唔识嘢,仲叫咗另一款面包嚟点......都系咁难食。”
生日蛋糕写错字
职员越改越错变庆祝单身
女事主又分享,当时男朋友坚持要点甜品,直到上桌才发现是男朋友精心预备,要求餐厅代于蛋糕上写下祝贺语。然而女事主细心一看,却发现蛋糕却是其他人的名称及“Happy Birthday”字样,女事主漠然道:“我哋无人生日”,职员得知后旋即收起蛋糕并更改,谁知道第二次上桌仍有错误,写有“12.1 Cindy 1st Anniversary”(Cindy为事主英文暱称),预订餐厅的男事主名称则毫无影踪,结果让女事主极为愤怒,更将经历形容为“无左我男朋友个名,庆祝我自己一个人的一周年”。
餐厅独家回应!与事主讲法大不同
记者向荃湾水母餐厅“浩海立方•探游馆餐厅Cube O CAFE”查询事件获独家回复。餐厅职员致电记者表示,由于餐厅不同座位景观有分别,因此最低消费额亦有差异,餐厅职员会在食客预约时,向食客告知预约座位的最低消费额。而如非特殊状况,餐厅不容许食客即席更换座位,强调事主更换座位属特例。
另一方面,事主指控荃湾水母餐厅“浩海立方•探游馆餐厅Cube O CAFE”出品的龙虾汤味道较苦,餐厅职员回应指出,普遍餐厅会用较多调味料烹制龙虾汤,而Cube O CAFE则采取较正宗的烹调方法,承认龙虾汤味道会略带甘苦。
至于较多人关注的“蛋糕写错字”一事,餐厅职员指一般情况会向食客道歉,并因应情况给予赔偿,但今次事件细节,仍然需向相关同事了解,才能给予答复,如情况属实,将认真处理事件,并对相关员工进行培训教导。至截稿前未有后续回应,编辑部将持续跟进事件。