寿桃牌米线发霉爆臭？网民投诉留言被删走！厂方事后致歉承认不足

撰文：骆焕琳

出版：2021-01-27 17:19更新：2021-02-10 16:51

家中煮食为求方便，不少人会买“懒人食品”即煮即吃，不过近日就有网民因此“中伏”，煮面不成还弄得满身霉菌！《香港01》饮食记者整理网民所分享的事发经过，了解即食食品出现甚么问题，原来后续事件更令事主“谷气”。

有网民在Facebook群组“on9仔女同盟会(on9限定)官方后备群”内分享贴文，指一星期前购买的寿桃牌小桥米线，拆开后惊见米线发霉变色，更传出恶臭，直言“臭到想呕”！

Facebook群组“on9仔女同盟会(on9限定)官方后备群”贴文截图。

投诉过程扰攘了五天，事主的投诉留言更曾被删走了事，大闹该公司“有错不认”。👇👇👇想知事主如何处理，得到怎样的回应？按图看事发经过👇👇👇

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事主对于厂商及超市的处理手法大感不满：“佢地错就好认啦，仲逃避！”而且在群组贴文后更发现，不止自己一人“唔好彩中伏”，有多位网民留言表示自己也曾有类似经历，部分更贴图引证。👇👇👇网民嘲“奈何桥米线”、“送菁苔”！按图看更多啜核留言👇👇👇

就今次网民投诉事件，寿桃牌所属的新顺福食品有限公司解释：“根据事主提供的照片可见，该包米线的内袋已经有破洞，我们初步怀疑米线发霉的主要原因是由于内包装袋破裂所致。基于我们公司的米线是没有加入任何防腐剂，而是采用了乳酸保鲜的方法，当内包装袋破裂，米线接触了空气便会产生发霉现象。”

新顺福食品对事件表示关注及抱歉，称已要求工厂跟进及调查，会加强产品品质管理，着手研究如何改善包装袋以避免同类事件再次发生。而对于删除留言的处理方法，承认有“不足及疏忽”，承诺日后会加紧留意。

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