Amazon又踩界 提供免费在家试穿服装 威胁时装店
撰文： 郑宝生
出版：更新：
Amazon又再一次打击实际店，今次遭殃的是时装舖。公司宣布，推出一项Prime会员服务，可以在家免费试装时装，不合适不用钱。
Prime会员选3件以上可试穿7天 最高8折
Amazon表示，Prime会员可以在上挑选3件或以上适合该服务的服装，在家试穿7天，如果不满意可以免费退还，决定购买的话可享最高8折优惠。
威胁服装店试衣间服务 与初创企业竞争
《华尔街日报》表示，这做法对于两类对手来说是严重打击。第一类是传统服装店，因为服装店与网店之间的主要分别，是就提供试衣间，再加上好的店员提供意见，让顾客容易找到最佳配搭即场试身，提高购物体验。
另一类受影响的公司，是一些初创购物网站。Nordstrom旗下的Trunk Club，以及Stitch Fix这类初创公司，最大特色是提供一大箱服饰送到顾客家中慢慢试穿，Amazon新服务将会带来直接竞争。
网上时装难做 客人三心两意退货率高
不过，对于网上购物平台而言，服装是一个难度大、成本高的领域，原因是人们总是三心两意，有些商品的退货率可高达40%。
咨询公司AlixPartners零售行业联席主管Joel Bines称，传统零售商靠商家直觉，为顾客挑选最合适商品，但Amazon甚么都卖，让顾客有大量选择，反而会令一些消费者有“选择困难症”。
据摩根士丹利4月发表的报告，Amazon已经是仅次于Wal-Mart之后，美国第二大服装销售商。目前Amazon上已经可以买到各大品牌产品，包括Calvin Klein、Kate Spade、Levi Strauss，甚至有自家品牌的运动服装和内衣。