领展王国龙撰文指跨境消费日常化　商场要改造为“第三空间”留客

领展（0823）行政总裁王国龙在《证券时报》撰文，他认为大湾区内双向跨境消费的日常化，区内一小时生活圈的效益会不断提高，在消费行为模式持续演变下，未来将会对商场提出更高要求，商场营运者需要转变思维，将传统商场改造为更丰富功能的“第三空间”，才能吸引和留住顾客。

王国龙指，随粤港澳大湾区基础设施不断完善，双向跨境消费的发展是自然而然的趋势，而早在疫情之前，香港市民就有北上消费的习惯，如今这一趋势之所以备受关注，一方面是疫情期间被压抑的北上需求短时间内集中释放，消费规模出乎意料；另一方面则是南下消费的内地游客数量由于汇率变动等原因有所减少，形成鲜明对比。

港客大量涌入对大湾区商场属好消息

对于大湾区商场而言，王国龙指出，过去几年，网络购物的快速发展和疫情给大湾区内的线下商场带来不少挑战，如今热衷线下消费的香港“游客”大量涌入，对商场运营者来说无疑是好消息。但长远来看，当双向跨境消费更为日常，香港消费者也会逐渐从地铁沿线商场走向其他旅游和消费目的地。

王国龙称，在香港，居住面积狭小让商场成为普通人生活的 “第三空间”；而在内地，便捷的网络购物则要求商场必须做出改变，锁定线上无法满足的社交需求，成为消闲生活的“第三空间”才能更好地发展，才能吸引和留住顾客。