华侨银行料科技AI削人手需求　惟无裁员计划且续增聘前线风管人才

近日恒生银行（0011）引发市场对于银行“铁饭碗”的怀疑，华侨银行集团行政总裁黄碧娟表示，该行目前没有裁员计划，并仍会按业务需求等增聘前线客户经理，以及风险管理等职员。同时，也会对员工进行再培训，学习新技能后再转职至有需要的职位。

一般营运业务人手相较以往已有减少

但她也承认，科技及人工智能等应用会减低对于人手的需求，而事实上，近年该行一般营运业务人手相较以往有所减少，但并非裁员，只是自然流失，目前银行业自然流失率料每年为约10%。但与此同时，该行的工程科技员工数目则有所提升。

华侨银行今年首季业绩，受净利息收入同比跌4%，以及集团拨备同比大增25%影响，华侨银行季内纯利同比跌5%，不过按季升12%至18.83亿坡元。黄碧娟表示， 拨备增长为考虑到由于关税对经济带来影响，当中业务以美国及中国市场为主的企业，在今年首波贸易战中影响较大，这些企业也透过减产等方式去应对，故此该行增加拨备以应对潜在的坏账风险，若果有需要或会进一步提升。