星展银行：所有员工可灵活远程工作　占总工时最多40%

继渣打银行本月上旬宣布推行9个市场的员工明年可申请灵活工作模式安排，星展银行今（17日）亦宣布，将实施一系列转型措施，以新的办公模式更好地应对新冠疫情带来的办公模式新常态。

星展指，所有员工将可灵活进行远程工作，占总工作时间最多40%。该行调查发现，其2.9万名员工中，有超过80%可以无缝地远程工作。接近3,000名新加坡员工表示他们在远程工作时仍可保持工作效率，但与同事之间的互动和联系仍存在挑战，故他们认为“混合办公模式”比纯粹的“远程工作”或“办公室工作”模式都要好。

该行亦将加快转型营运模式，从传统职能部门模式，转变为由不同职能，不同专业领域的员工组成之数据驱动型工作群组，处理不同项目。该行指，这个模式将进一步推动生态系统和行业发展机会，深化其客户体验设计构想，并创造超越银行业一般局限的价值。该行在技术领域方面的部门早前设有机敏工作群组的安排，将扩展到该行其他部门。

随着银行业所需技能的快速发展以及新型职位的引入，该行将加强员工技能发展，并提供再培训及进修机会。员工将接受设计思维、数据和分析、人工智能、机器学习、机敏实践等多个新兴领域的培训。该行超过7,200名员工将获得技能提升及进修机会。

8成员工冀拥有开放式协作空间

该行调查又发现，主要市场超过80%的员工表示希望有更多开放式的协作空间，有助进行比较随意式讨论和跨团队交流，因这些都很难在远程工作模式下做得到。该行自2016年以来开发了“JoySpaces”（活动为主的工作区），该经验将有助进一步改造未来的工作空间，提高协作和思想交流的效率。该行于新加坡总公司将开设一个占地5,000平方呎的“Living Lab”，将实体办公空间和虚拟办公空间的配置融合。

星展集团行政总裁高博德（Piyush Gupta）表示，银行和工作方式不断转变，必须拥抱挑战与变化，该行已准备好采取全面措施，从根本上改变工作方式包括实行永久性“混合办公模式”、弹性工作安排及部署更多机敏工作群组，同时创建有助加强构想和协作的工作空间，该行将大规模加快员工技能提升培训，并在全行推行数据驱动型的营运模式。