麦当劳叔叔暂避风头　派200个网络打手推文力吸80、90后

欧美连环爆出小丑慌，连快餐店麦当劳（McDonald's）生招牌“麦当劳叔叔”都要暂避风头。不过，原来麦当劳已静悄悄在新加坡、伦敦以及奥克布鲁克（Ork Brook）设立了网络媒体中心，聘用200名分别来自亚马逊（Amazon）和PayPal等公司的员工，负责追踪和回应网络上对麦当劳的评论，以及分析处理社交媒体上的数据，吸引千禧世代（Millennial）﹙诞生于1980年与2000年之间﹚的客户。

麦当劳冀用社交媒体讨好千禧世代欢心　

据外媒消息指，麦当劳首席营销官Deborah Wahl曾在上月一个活动表示，麦当劳在过去两年中每年创造约2,500个广告帖（content marketing），今年麦当劳将创造大约5,000个广告帖，以有趣、有价值的内容去讨消费者欢心。

在广受年轻人欢迎的社交通讯App Snapchat，麦当劳已在约14,000家餐厅中设置了地理位置滤镜（geofilters，即是用家设定接收讯息者位置，在指定的地点才能看到用家的作品），并在Snapchat提供炸薯条图片，让用户可以添加到自己的照片中。Wahl指，地理位置滤镜已累积使用1,200万次，观看点击率已达3.08亿次。

事实上，麦当劳在美国每两秒就在社交网站被提及一次，然而麦当劳每十秒才能回复一个留言，因此Wahl认为麦当劳有很多空间在社交网站与消费者作更多的交流，而麦当劳过去在Twitter等网站发出了超过14.3万个帖子。

千禧世代习惯网购　重视健康饮食

去年高盛综合美国多项对千禧世代的调查，发现1980年至2000年出生的人习惯网购，热衷使用智能手机，对他们而言品牌重要性下降，社交网站重要性提高，对于有开设社群媒体专页的品牌更有好感。

另外，千禧世代比前世代更勤于运动，重视健康饮食，更少吸烟喝酒。因此，一些品牌需以独特的宣传内容，如在社会热话抽水等等，在社交网站讨好千禧世代欢心。