【旅游保险】汇丰与AXA推特别安排　倘因航班登记暂停受阻可获赔

本港政治争拗未有平息迹象，有网民本周一至周二（12至13日）起于机场发动“和你飞”集会，机场运作一连两日受阻。汇丰与AXA安盛宣布推出特别理赔安排，已购买汇丰｢旅游万全保｣的旅客，倘因香港机场暂停航班登记服务暂停而造成行程延误，将可获相应赔偿。

将按｢旅程延误｣条款赔偿

汇丰及AXA安盛表示，现时由前者销售、后者承保的｢旅游万全保｣ ，并未涵盖因机场暂停航班登记服务而衍生的旅程延误或取消，但出于今次事件乃发生于不可预知的情况，故特别为受影响客户作出赔偿，赔偿流程及金额与现时保单条款中描述的｢旅程延误｣相同，金额则须视乎保单条款。该安排适用于事件前已经购买保单的客户，并适用于从出发及返回香港的旅程。

两间公司表示，将会尽快将上述情况正式纳入保单赔偿范围内，但在进一步公布产品升级详情前，客户仍可因应相同的机场突发情况，而继续获得特别安排。

至于由AXA安盛自行销售的“卓越”优游乐，公司指如客户遇到类似事件，并已在事件发生前购买旅游保险，将会就事件引起的旅程延误、更改行程、行程误点等情况作赔偿，故此基于相同原则，将就受到上述事件影响的客户作出赔偿。