【双11】累花逾300万人币　淘宝超级会员亲授议价技巧

“11.11”光棍节，已慢慢成为更多人熟悉的“双11”狂欢节。淘宝由2009年第一届的双11，商品交易总额（GMV）录5,200万元人民币，到去年达到1,682亿元人民币，增长超过3,000多倍，自然不少得你和我的贡献。

虽然不少人自问是淘宝达人，但人称“淘宝小天后”的赖樱华（Cherry） 淘宝经验长达8年，经常帮身边好友淘埋一份，多年来累积消费金额逾300万人民币。她所淘的物品种类繁多，小至电子零件，大至电动医疗床都有，就向大家传授网购小技巧，令你成为淘宝KOL。

主动式讲价技巧  承诺有图有片评价

Cherry曾为淘宝首0.02%的“超级会员”，在会员制改制后就变成“vip88”。她认为消费额愈多，会员级数愈高，为她带来好处愈多。

她曾试过有商家见到其会员级别后，主动提供优惠。Cherry建议一般会员可以透过提供好评，承诺商家收到货后会拍照和拍片予评价内。Cherry认为淘宝现时更像一个社群，购物分享得愈多，亦会成为他人追随对象，成为平台上的KOL，也令商家乐意提供优惠。

想增强议价能力，除了主动讲价，Cherry提出买家买货也要慎重，须先做好功课，查看货品的评价，以免滥用退钱、退货或换货的制度，“用得多你嘅评价会好低”，即买家经常退货，商家会担忧退货可能性，亦不会愿意提供优惠。

而她认为，购物前首要是看销量，“有时啲评价可能唔知系边个留，对手都唔定”，所以要参考大多数评价决定，也会向商家查询更多的货品详情。

至于“双11”促销活动由11月已开始，但不少人会担心大量货品待运，会导致运送延误。她建议没有减价的货品，应提早落单；而有减价的货品，可向商家查询能否提前获取双11的优惠价格。

大批货品选用物流 每公斤运费不到2元

Cherry虽然累积消费金额惊人，但主要不是买贵价货，而是选购CP值高的货品，更多时候和朋友一齐团购或是帮朋友淘宝，数量也都惊人，每年平均购买10,000件货品。

不过，要运货来香港才是淘宝的最大障碍。她就说花在物流上的钱逾10万元，多选用集运和物流。集运即是将货品集中运至转运商，再在等齐货品后一并运来香港。

她的经验之谈是集运比较适合较轻和小量的货品，以及不赶急用的物件。她建议，选择信誉好，但价钱未必最平的转运商，“至少唔会唔见货”。就坊间所见集运公司，首重1kg为10至15元，每kg续重为3至5元。

而她由于货品大量，会直接选用物流公司，物流公司最低运170kg，收费为280元，每公斤运费仅1.64元，与集运价钱相差极大，而隔日也可送到。