阿里与Starbucks达成全面战略合作 提供外卖服务

撰文: 陈嘉碧
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Starbucks(星巴克)与阿里巴巴今日在上海共同宣布达成全方位深度战略合作,内容涉及阿里旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务。双方将资源共享、优势互补,基于阿里生态系统和新零售基础设施,给中国消费者打造新体验。

星巴克总裁兼首席执行官Kevin Johnson表示,与阿里合作将重塑现代零售业,并对星巴克中国的未来表示值得期待。阿里巴巴集团首席执行官张勇则表示,希望公司的新零售基础能力、数据技术能与星巴克产生“化学反应”,为消费者提供全新体验,打造全球新零售标杆和样本。

星巴克与饿了么合作,计划于今年年底前外卖服务覆盖30个主要城市超过2,000家门店。(视觉中国)

饿了么承接Starbucks外卖业务

透过饿了么的配送体系,星巴克将在位于北京和上海重点商圈的约150家门店试运行外卖业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年年底前覆盖30个主要城市超过2,000家门店。

同时,星巴克将与盒马合作,进驻盒马鲜生的品牌外送厨房—星巴克“外送星厨”,旨在前瞻性布局未来,战略规划中国市场新门店与“外送星厨”的分布组合,提升外送品质与覆盖范围,最快将于9月落户上海和杭州部分盒马门店,今后再陆续进驻其他城市。

可于阿里旗下生态系统买星巴克

另外,星巴克和阿里打造星巴克新零售智慧门店,无论在家、工作学习场所、星巴克门店或线上,都可随时网购、手机下单交付、“用星说”社交礼品及客服咨询等需求,达致一站式个性化的体验。

该门店更与星巴克星享俱乐部会员系统打通,消费者可在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态,以及在星巴克自有App下单。

消费者日后可在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态,以及在星巴克自有App下单买星巴克。图为阿里巴巴滨江园区内Starbucks门店。(视觉中国)