手机购物方便 美国“黑色星期五”电商平台料再胜实体店
星期四是感恩节,传统上美国人晚饭吃完火鸡,就会准备晚上或星期五早上到各大商舖排队扫货。不过,有调查指由于电子商贸平台提早推优惠,愈来愈多人在“黑色星期五”网上购物,人数甚至多入店消费更多。
早前“黑色星期五”、“数码星期一”泾渭分别
早几年“黑色星期五”与下一个星期一“数码星期一”分开,实体店与电商平台分别推出优惠。不过,近年竞争激烈,不单止商舖提早减价,Amazon等电商亦将优惠日期推前。
华尔街日报引述零售专家估计,今年“黑色星期五”网购人潮将会超过“数码星期一”。
黑色星期五网购消费额 近年快速增加
Adobe Systems发表报告称,截至当地时间星期四下午5时,网络销售额同比增长17%至15.2亿元,手机流量亦同比增加15%。
而Salesforce.com旗下的Commerce Cloud分析了全球5亿个消费者在2,750个消费网站的数据,去年“黑色星期五”网购消费额,已经较“数码星期一”高出19%,并预计今年情况会持续。
去年同期1.09亿人网购 入店消费仅9900万人
全美零售商联合会(National Retail Federation)的调查则显示,去年感恩节周末,约有1.09亿人在网上购物,超过了进店舖购物的9,900万人。
Salesforce.com负责行业策略及洞察的副总裁Rob Garf表示,手机购物十分方便,加强了网购这一趋势,令到原先只想在网上格价的消费者忍不住按下购买。
手机购物方便 促使消费者上网购买
Amazon亦指出,去年感恩节期间在该平台购物的消费者,超过一半都是用移动设备登入的。
在这情况之下,Amazon是最大得益者。根据追踪超过500万名美国消费者行为的研究机构Slice Intelligence数据,今年网购每1美元就有0.42美元用于Amazon平台。
支付系统简化操作 冀加快付款流程
而实体店亦拥抱科技,引入Apple Pay、PayPal、Amazon Pay及其他支付服务。而这些系统已经取消了输入购物讯息等步骤,希望加快付款流程。