包裹送到无人在家 Amazon新服务 速递员自行送货进门

撰文: 郑宝生
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相信不少人都试过网购,如果选择送到家,下单后一段时间,速递员就会出现在家门口。如果家中没有人,包裹就有可能退回到速递派送站。Amazon推出一项全新服务,当家中没有人的时候,速递员可以自行入屋,将包裹放到家中。

美国速递包裹送到客户家中路,如果没有接收,现行方法是放在家门口。(美联社)

美国习惯包裹放门口 有可能被偷

在香港,如果工作时间迁就不了,可以选择在指定便利店交收包裹,24小时服务。但如果是外国例如美国,速递员就有可能放在家门口。这样做虽然减低包裹来来回回的时间与仓储成本,但就有可能被人偷走包裹。

Amazon表示,将于11月8日在美国37个城市推出一项名为“Key”的新服务,让一些允许速递员进入无人屋子的客户,提供这种送货入屋服务。

要使用Amazon送货进屋服务,就要有公司这款Cloud Cam以及智能门锁。(路透社)

要配合Amazon智能门锁、摄像机

要种服务并不是每个人都能享有,要配合几种科技与产品。首先,客人要是Prime会员,另外还要安装Amazon的Yale或Kwikset智能门锁,以及Cloud Cam摄像机。透过虚拟助手Alexa及手机App,客户可以从Cloud Cam得到家居视频,在手机观察速递员送货到家的情况。

CCS Insight分析师Martin Garner认为:“Amazon正在迅速扩充智能家居设备组合。”