保监局向业界发通函 仍跟进违规向内地客销售保单
撰文: 张伟伦
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保监局及廉政公署上月采取行动打击向内地旅客无牌销售保单,搜查保险经纪公司及中介人机构。保监局向业界发出通函,指出目前仍有保险经纪明显依靠无牌人士进行受规管活动,经纪公司未有进行实际监管,又指出上月联合行动的调查仍在进行,当局仍跟进其他涉嫌违规经纪,以及相关出售保单的授权保险公司,以确定它们有否控制措施防上违规销售。
保监局列出多项违规向内地客户销售的做法,包括与未持牌的转介人合作,代表经纪进行受规管活动,在内地寻找客户购买带有储蓄及投资成份的长期保单,向转介人支付过高的转介费用,作为客户成功通过经纪购买香港授权保险公司的长期保单的奖励费用,例如转介费用为经纪收到佣金90%以上,转介人向客户提供被禁止的回扣,以诱使他们购买长期保单。
另外,保监局亦指相关经纪公司没有足够的运营能力,经纪公司的业务代表在表面上与客户填写投保表格,令保单表面上看来是经纪而非转介人,与客户在香港进行所有销售活动,因为经纪与客户的接触时间有限,并且不提供售后服务,经纪公司的业务代表只是转介人的橡皮图章。实际上经纪公司向转介人支付大部分佣金支付后,经纪公司的业务代表没有足够时间或资源,无法履行与客户进行受规管活动的职责。
经纪公司亦要求客户签署声明,声称所有受规管活动都是由经纪公司在香港进行而业务代表亦积极提示客户,在接到售后电话时向保险公司作出相关陈述,以规避了保险公司检查。
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