保诚去年宠物保险保单数目增逾4成　调查指近9成主人未投保

保诚公布“香港毛孩保障调查”，结果显示近9成（86%）有饲养猫或狗的受访保诚客户尚未为宠物购买保险，反映本港宠物保险渗透率相对偏低，相关缺口仍然较大。

调查更显示，毛孩父母低估了宠物所需的医疗费用，逾7成（74%）毛孩父母估计每年宠物治疗总费用少于1万元，而有77%毛孩父母预料每年的治疗次数不多于三次。然而，根据市场资料显示，一般日间兽医诊所门诊费由300元起，夜间门诊收费更动辄港币过千元，连同药费、手术费及留院费等，单次治疗费用就可能高达过万元。

34%因理赔程序过于复杂而却步

另外，在还未购买宠物保险的受访毛孩父母（86%）当中，只有不足4分之1（23%）有计划投保。当被问及为何无意投保时，逾4成（44%）表示他们习惯依靠积蓄应付宠物相关开支，而34%则因认为理赔程序过于复杂而却步。

当问及他们最关心的问题时，62%毛孩父母表示最担心宠物能否获得及时的急症治疗，而逾半（51%） 则忧虑是否有足够资金应付毛孩的长远医疗开支，这从毛孩父母购买宠物保险的考虑因素可见一斑。大部份（95%）已投保或计划投保宠物保险的毛孩父母表示保险计划的保障范围及特点是他们考虑的主要因素，其次则是投保费用和支付选项（81%）。此外，港人热爱旅游，近半（47%）毛孩父母表示，毛孩在其旅游期间能否得到妥善照顾亦是他们关注的一大问题。

保诚财险总经理莫玉莺表示，保诚宠物保险业务的保单数目于2023年录得同比增长逾4成，显示相关需求持续上升。透过是次调查，了解到毛孩父母最关心的一环正是及时的急症治疗，因此推出升级版“宠爱宝”宠物保障，提供市场最高兽医医疗费用保障额，以及市场首创的转保免等候期及巿场罕有的紧急宠物托管保障等项目。