黄山设游客行为“红黑榜”  扰乱秩序会被视为“不受欢迎的人”

撰文: 崔德兴
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国内游客一些“不文明”行为往往令人侧目。对此,著名景点黄山近日就出台《黄山风景区旅游文明行为记录管理办法》(下简称《办法》),包括设立“红黑榜” 记录游客行为。
在游览过程中有良好行为的游客将纳入“红榜”,下次可以免费游览黄山;违规、扰乱秩序的游客则会被纳入“黑榜”,在1-5年内视为“不受欢迎的人”。

黄山是国内著名景点。其风景优美,有“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”的美誉。(视觉中国)
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根据《办法》,“红黑榜”的记录内容包括当事人姓名、性别、籍贯,具体行为表现及造成的积极影响或不良后果。资料由黄山风景区综合执法局负责采集、汇总,景区将建立“旅游文明行为记录联席会议”制度,负责对旅游文明或不文明行为资料核实认定。

“红榜”是指游客在游览过程中,在文明旅游管理活动中做出重要贡献,体现正能量的文明旅游行为。其中包括在游览过程中勇于制止各类违法违规行为、在景区见义勇为或救死扶伤、主动制止他人损害景区动植物和古建筑资源、积极开展或参与文明旅游宣传、志愿服务等。

偷逃门票、随地吐痰、乱扔垃圾会被列入“黑榜”

“黑榜”是指游客在游览过程中,因违反法律法规、景区管理规定以及公序良俗,严重扰乱旅游秩序且造成不良社会影响的不文明旅游行为。其中包括偷逃门票、擅入景区封闭区域、不服从工作人员管理、破坏生态环境、随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗、乱刻乱画、践踏花草等。

根据《办法》,被认定列入“红榜”的当事人,可在1-5年的期限内享有免费进入黄山风景区的优待。被认定列入“黑榜”的当事人,则会在1-5年内被视为“黄山风景区不受欢迎的人”,并于黄山风景区政务网站上公开。不过,被列入“黑榜”的当事人有申辩权利,申辩理由若被采纳,可取消或缩短被列入“黑榜”的时间。