专访|本地品牌以花传达爱 传承手工温度同时满足不断进化的顾客

撰文: 何国龙
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情人节即将到来,早在中世纪开始,情人节在西方已经有著情人间互相交换礼物的风俗。来到现代,藉著情人卡、送花加强了表达爱意,为了方便顾客,不少商家亦会推出相应的情人节礼品。

情人节不时会被垢病过于商业化,虽然情人节礼品五花八门,但为了适应市场大量生产,设计亦变得单一乏味,回想初衷,藉著送礼、送花,真正想送出去的其实还是一份心意。

图片来源:LOVE BITE

本地有一家礼品品牌ibility,向来主打高级礼盒,有见于现时市场过度商业化,决意要重新定义礼品的真正价值,并从品牌展开新项目LOVE BITE,结合创办人擅长的花艺,所推出的礼品每件独一无二。手工艺、创意,与商业、大众市场其实是否永远站在二元对立面?向来主打手工制作的ibility,又如何从中转化出拥有独特性的市场价值,同时兼顾得到平衡?今回就邀请到品牌的两位联合创办人,Peter Lin及其妻子Rose Lee为大家细说品牌故事。

ibility和LOVE BITE的联合创办人,Peter Lin(练肇础)及Rose Lee(陈苇慈 摄)

ibility的创立理念是爱与关怀,了解到礼物的意义,从中突显心意,所以向来喜欢融入手造、DIY的元素,让送礼者可以亲手制作礼物送予关心之人,其出品主打个人化、客制化。后来开设的LOVE BITE,则传承了ibility的基因,并将传统钩织手艺和花艺融入其中,Rose拥有国际花艺师执照,产品主打永生花。“我会更喜欢用永生花多于鲜花,是因为觉得鲜花会产生不必要的浪费。尤其是有些客人为新店开张所准备花篮或摆设,我希望作品并非用完即弃的,所以会好好思考与店舖的风格、氛围配合,令作品之后仍然可以好好地保留下来,点缀室内环境。”LOVE BITE的出品的与别不同之处,主要来自因应客户要求而结合出最适合的方案,运用不同的物料和创意,更突显出送礼的意义。“我希望制作出市场上找不到、不一样的作品,也渴求客户有更多针对性的要求让我可以发挥。”

沟通是一个重要的体验,因为是为送礼对象在做一件有意义的事,而收到的人也会觉得有意思。
Rose Lee

对于出品的坚持,Rose指出是一定要有人手制作的部分,才能突显出手工的温度,相信收礼者也能够感受得到。“我们自己的花艺师会亲手制作,有些花的颜色是不常见的,也是我自己亲手配调和喷上的,至于心意卡的部分,我们也有设计团队去创作,所以客人得到的每件皆是独一无二,并且印象深刻。”Rose因为对花情有独钟,所以特意去学习并考上了国际花艺师,她指出花艺有很多风格,现在时兴自由创作,她亦会从不同的范畴中各取所长,结合出符合客人要求的作品,从中找到结合艺术与商业的可能性。“虽然每张订单都要经过长长的沟通过程,但这正是我所享受的,对客人来说也是一个重要的体验,因为是为送礼对象在做一件有意义的事,而收到的人也会觉得有意思。”

LOVE BITE X CHOCONEXT推出的“Precious One”常规主题联乘礼盒,适合特别的节日还是平凡的小日子。设有六个永生花摆设颜色主题选择(图片来源:LOVE BITE)

在ibility及LOVE BITE两个品牌,Rose主力负责创意及产品研发方面,Peter则著重于品牌策划和管理,Peter指出现时客人正在不断地“进化”,所以品牌并不能固步自封,原来他主打手工制作的品牌理念亦面临不得不面对的瓶颈位。相信无论作为品牌创立人还是艺术家,都会想将自己的理念传扬开去。“最初ibility非常专注于个人化及客制化,但我们也不能忽视了大众市场的需要。于是LOVE BITE就在延续ibility的精神同时,找出一条面向大众的路线。”Peter所指客人的进化,例如以前在产品上刻上名字已经足够,但现时还会想参与过程、著重体验。“ibility一向会举行一些工作坊,从中我们找到一些令客人不会对产品感到沉闷的体验。另一方面,现在的客人都很著重‘仪式感’,所以我们不太可能只提供一种产品、一种服务,而是将产品带回家之后还会有更多的体验,甚至味道。”

商业与艺术,两者其实都需要兼顾。
Peter Lin

LOVE BITE针对不同节日和需要的出品,礼盒都会有全面的体验,例如会结合香熏蜡烛、食品、朱古力等,令整个体验更具纪念性。“商业与艺术,两者其实都需要兼顾。如果过于发挥创意,大部分客人可能觉得太新颖未必接受得到;如果太执重于大众化,又满足不到不断进化的客人,所以思考品牌的可持续性而达到体验上的升华,同时不忘送礼的价值与本质,是我们一直以来坚持努力的著眼点。”

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