【香水药油？】飞甩老套突围 创业女生忆述：阿爸叫我唔好嘥心机
放工时份的地铁人迫人，疲累的躯壳随着车厢转弯而左摇右摆之际，脑袋也像缺氧一样奄奄一息，掏出药油在鼻前嗅一嗅，四方八面却即射来厌恶、无奈、鄙视的眼神，像无声的说一句：“婆仔”。
用药油 = 婆仔？26岁的翁静（Jane）见过这情景，深觉假如有一支“年轻版”、“不臭版”的药油，巿场应该大有需求，于是辞去月薪逾3万元的银行工，拿着20万元积蓄研制香水味药油，结果短短半年便卖出逾万支，在“卖唔起价”的“婆仔巿场”掘出新血路。
“当时爸爸说：‘你读书就叻，做生意你无经验’，叫我不要费心思做新产品，因为他觉得药油是老人产品，在未知有没有年轻需求的情况下做新产品很冒险，但我是不同意的，我认为只要能做出年轻人接受的产品，再加上好的演绎手法，例如包装、瓶身及气味上不要让人感觉老土，我的产品便可倒过来创造需求。”
生意理论多多的，是26岁的Jane。一毕业便入银行做见习行政人员的她，本来过着薪高粮准的生活，而在银行“超chur”的生涯中，她见尽同事们各种极不健康的提神方法。“同事一日起码饮2杯咖啡，眼瞓就食零食，有女同事不适，怕药油味‘臭亲人’要躲在女厕搽。既然药油‘系好嘢’，大家的提神方法又那么不健康，为什么我不改良它，令年轻人也接受得到？”带着这个念头与做药油生意的父亲商讨，怎知一盘冷水淋下来吵架收场，Jane愤而拿出打工3年的20万元积蓄，于去年6月辞工转做“药油妹”。
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策略一：做高识别度产品
Jane分析巿场，认为药油之所以卖不起价，是因为产品无识别度。“它们款款（的包装）都差别不大，识别度低，而且竞争大，你走入药房整个柜都是药油，这就是商业理论的‘红海’。我很清楚如果我要做，就一定要是‘蓝海’，而且一定不会卖去药房，因为我的客户是追求生活品味，有一定消费力的年轻女性，而这群人根本不会逛药房。”
要做出与别不同的产品，曾在法国学过香水调配的Jane想到将香水的香味与药油的功能性结合。她花半年时间，以薄荷结合薰衣草香薰油，研发出纯天然成份，适用于松弛神经、舒解疲劳、通鼻塞及驱蚊止痕的香水药油，并找来200人做测试，同时自己开设香水班，收集用家喜恶之余亦测试巿场，最后从30多款味道中选出樱花、绿茶及苹果花 3种最受欢迎的味道；她又在包装、瓶身设计上花心思，令自己的产品突围。“以往搽药油要用手指，不卫生之余又一阵味，正正是许多年轻人怕用的原因。”由于药油多是在人多挤迫、头晕或熬夜读书工作时用，Jane于是将瓶口改良为走珠设计，瓶身亦如香水一样的小瓶轻便，订价78元，是一般药油的数倍价钱，在“阿婆巿场”另辟一条年轻高档战线。
策略二：与youtuber合作 悭钱赢宣传
要卖一支78元的香水药油，Jane找来“大癫大肺”的youtuber“Mary姐”合作，在她有超过19万订阅人数的频道拍片宣传。“其实很幸运，我没有真的付出很多钱给她做宣传，而是以合作形式把产品放在她的IG店里卖，结果卖得不错，所以直至现在，我们的宣传开支其实也只停留在4位数字的Facebook广告。”
找youtuber合作打开年轻人巿场后，Jane再向三联、商务等书店叩门上架。“我觉得自己和上一辈做生意的最大不同是，他们想法比较老派，觉得药油只有长者用，只能卖向药房，他们要见到需求才敢入货去卖，但我会比较多谂头，我既清楚自己的目标客户，便分析她们的日常行径，而书店便是我要的高消费客户会逛的地方。”由于产品创新，包装设计亦迎合书商风格，香水药油很快便于书店成功上架。
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3个月收支平衡 半年卖过万支
从今年年头开始推出产品，Jane于3月时已达至收支平衡，半年累计售出逾万支，按每支售价78元计算，营业额已超过78万元，最近更成功于209间7-11便利店上架。
创业听起来一帆风顺，Jane自言反应亦比预期理想，1年时间有这样的成绩是源于“许多微小的位置落下正确的决定”。社会常云“父干”，Jane虽然在创业初期与爸爸“嗌大交”，但生产过程也有家人支持，她自己就解读：“如果要我出去租1万、2万元的地方，可能产品未推出已经烧了10万，所以我不会说自己没有父荫，而我做的就是把手上的资源尽力发大。”
她坦言香港的创业环境艰难，衣食住行背后来来去去都是某几个财团。“整个环境都对连锁大型企业有利，事实上没什么小生意可以畀年轻人做到。”她认为在营商环境向企业倾斜的状况下，年轻人必需要懂得“突围”，而这就是最用脑的地方。“好比传统药油品牌有‘亿亿声’宣传费可以烧，但我无，就要思考好多alternatives，像A/B test一样，行不通就马上要转，不可能一条路给你行到尾。勤力其实只是其次，懂得转才是首要。”
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