【面试教室】被炒、gap year点拆解？　识答一定系咁答！

无论HR是怀着良心、平常心还是黑心跟你见面，求职者好应在这次会面时间表现出自己对心仪职位的热诚，以赢得对方的信任和肯定。看看从事HR工作超过10年，Facebook page“HR小薯蓉”及新书《我系邪恶HR》的作者教授见工面试心法，助你更好地准备接下来的面试。

明白了HR的思维，事前CV已经把“罩门”封得滴水不漏，便是时候与HR“埋身肉搏”。以下精选的4条面试常见问题，由有10多年HR经验的小薯蓉评分，虽然天下HR各有脾性，未必能一概而论，但相信大家还是可作参考。

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Level 1

HR：“点解离开上一份工？”
记者：“因为上一份工要学的东西已经七七八八，我想追求进步有更大发展空间，所以申请这个职位。”

评分：4/10

小薯蓉评语：最多人答的答案，听到耳朵起茧，因此无助于从众求职者中突围而出。应该要补充：有什么是上一间公司无法给予的，而你想要的进步地方又是什么，让对方知道公司是否真能提供你想要的发展空间，以免期望错配，请错了人做不长久。总之说得愈具体，便愈显得你有方向。

如果上一份工是被炒的，又应如何拆解？小薯蓉指，最佳方法：坦白。

“HR会做reference check问求职者前东家，所以求职者很难隐瞒自己曾被炒。我建议大家坦白交代，从3方面攞分：交代被炒原因、自己当时有何不足及如何改善。”小薯蓉指被炒的话，“record确实系花咗”，但不至“死罪”，过往他亦曾遇到曾被炒的求职者，在经验和实力上都非常适合他的公司，而对方最终也获得聘用。“上一间公司做得不理想不代表来到新公司也一样，只要不涉及诚信问题，其实也不会完全不被考虑。”至于因裁员而掉饭碗，小薯蓉认为雇员是属于被动的，并非有大过失，故他个人不会太介意。

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Level 2

HR：“上一份工遇过什么难题？你会如何处理？”
记者：“上一份工我和同事沟通得不是太好，同事不太擅于交代工作，曾经因此而出错，我后来学懂聆听他说话后，要summarize需处理的事项，解决了工作有甩漏的问题。”

评分：8/10

小薯蓉评语：答得不错，首先显示出你对事不对人，没有赖别人不好，而是说沟通出了问题，重点是有解决方法，而不是一味抱怨。怪责别人和抱怨都是负面情绪，面试时应避免，应尽力让人感到你有积极的处事态度。

假设：见marketing职位

HR：“你有半年的空白期，这段时间你在做什么？”
记者：“我一直对美容饮食都很有兴趣，所以这段时间我自己开了facebook page，也在instagram上卖产品，自己也在研究social media有咩玩法，尝试如何推广产品。”

评分：7/10

小薯蓉评语：一般而言，3个月空白期不算太大问题，若空白期有半年至1年，便应好好解释这段期间你去了哪里，做过什么，而这些经验又如何帮助你胜任未来的职位。你这样答是好的，最好可以再延伸到“因为自己理解blogger的思维，因此日后宣传活动我更明白可以怎样吸引他们出post……”等等，为自己加分。切记，说出的答案必需有证据，你说自己在经营一个page，就真的要准备好，对方必定会要求看。

Level 3

HR：“如果你下属每个月总有几日要求请事假，你会如何处理？”
记者：“我会先了解同事出了什么状况，如果他的状况在短期内无法转变，我会和他商讨工作编排的问题。”

评分：/

小薯蓉评语：这个问题没有对与错，只是想透过求职者的处理手法，看他的性格是否适合这个职位，若这个职位需要的是一个较寛容的角色，这样的答法便适合；若然这个职位会面对较多难处理的同事，主管需要一个硬净、严谨的人，你的答法便不适合，一切视乎该职位需要一个怎样性格的人。

总结两大答题要旨：

1. 要具体，切忌只答两句便收工 

2. 切忌怨气外露，应让对方感到自己态度积极