专柜销售员|穷人才看价格标签?行内人分享见闻 称瞧不起这种人

撰文: 联合新闻网
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不少人会去百货公司的专柜试用化妆品,觉得满意才会购买,相对的,服务人员的态度也会影相消费者的购买意愿。一名网友分享自身7~8年当柜姐的经历、客人的种类及精品柜的生态,不过她也表示,打从心底看不起“这类人”,希望大家别一竿子打翻整艘船,“还是有好柜姐的”。

一名台湾网友在“Dcard”闲聊版发文,前阵子她在Facebook上看到一篇标题为“柜姐坦言‘穷人才会翻价格标签’:不会浪费时间在这样的客人身上”,对此,她分享自身当了7~8年柜姐的经历,她做过精品柜及化妆品柜,由于接触的客人消费能力比较好,久而久之也会把自己归进上流圈,但实际上只是个销售员。

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事主表示,之前待的某个精品柜的组长跟她说,会进来的客人分3种,“一种是没钱硬要来看的”、“一种是装阔,外表有行头但商品要分期付款”、“最后一种就是土豪,有钱是有钱,但没水准”,当时她一听认为,对客人做分级也太没水准,只要走进来的客人就都有可能会消费,“何必讲得这么歧视?”,后来才发现,这或许就是精品柜的生态圈。

事主有次去服务一位客人,他的打扮稀松平常,很普通,突然耳mic传来主管一阵怒吼,要她别浪费时间在不会消费的客人身上,最后那组客人到处看看就走了,事实证明,不是每次都会遇到平民富翁,而真正的财阀及有钱人若要买东西,不会来百货公司,而是口头告知底下的人请品牌业务直接送到家里。

不过,事主也表示,有些出来逛街的贵妇真的花钱不手软,一进来就指着架子上的包包说,“这个不要,其他包起来”,光是这样的暴发户,一个月至少有3~4个,包包连碰的不碰,更别说翻标价牌了,她也解释,也因为有这样极端的客群,才造成有些柜姐价值观上有了偏差,甚至有些柜姐为了业绩跑去做“其他事”,通常隔天那位柜姐手上就多了一个新款包包。

事主表示,自己虽然没甚么钱也不是出生富裕家庭,但她真的打从心底看不起“爱慕虚荣的柜姐”,也希望大家不要一竿子打翻一艘船,还是有好的柜姐在的。

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网友纷纷表示:

‧“眼界变高但能力不变的情况下,只会让自己过得更可悲”
‧“有时候想去靠柜看实物跟试色,但遇过看不起人的柜姐,从此之后都不太想再靠柜”
‧“这是像我这种平民老百姓不会懂的世界”
‧“其实真的有还不错的柜姐,但那真的少之又少,目前只遇到一位好柜姐跟好柜哥”
‧“内心戏不需要这么多,我就爱看不买,回家上网买优惠一堆”
‧“虽然我个人没办法不看价钱就喜欢的全包,但也不是没能力消费几样产品好吗”
‧“其实很多穿著普通的客人才是大金主,上班一个月的心得,所以每个客人我都爱,介绍得好就会有机会卖出去”
‧“当个柜姐就以为自己是上流社会的人了,也是蛮好笑的”
‧“有时候真的不是买不起,只是看到那种瞧不起的店员不爽跟你买”
‧“站在消费者立场,知道价钱是正确的吧…如果真的喜欢,会自己努力去得到”

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