衰老细|只懂年尾出花红不懂平日赞赏?上司摆款下属当然越做越颓
许多主管都会在部属、团队有重大表现时“锦上添花”,给予更多的奖励和肯定;对于一些比较不起眼或稀松平常的小成果,就比较容易忽略,或觉得理所当然。
你的老板也是吝啬赞美的人吗?(按图阅读)
对此,美国行为科学家肯尼斯 ‧ 汤玛斯(Kenneth Thomas)在《工作的内在动机》(暂译,英文书名为《Intrinsic Motivation at Work》)指出,主管忽略奖励员工阶段性成就的原因,来自于 3 个迷思:
3 迷思,导致主管忽略奖励员工阶段性成就
1. 视奖励小成果为幼稚的行为
小时候,我们光是学会扣扣子、绑鞋带,就值得开心个老半天,等到进入职场后,却认为容易开心跟随意庆祝是很孩子气的事。
但是这个“孩子气”的特性,其实是提供部属工作动力很大的来源。
2. 庆祝会令人松懈、停下脚步
面对团队时,主管抱持不是“全力冲刺”就是“休息”两种极端的观念。将奖励阶段性成果视为冲刺目标的“敌人”,会令团队停下向前进的脚步,只好紧逼着自己与团队无时无刻都在全力冲刺。
但其实就像一名专业跑者,也要懂得适时配速,缓下脚步、调整呼吸,蓄积下一阶段冲刺的力量。因此主管可将庆祝视为一种“投资”,让团队获得新的能量,确保不会跑到一半无以为继。
很多工作任务动辄长达数月,甚至数年,主管更应该将它视为一场马拉松般长期抗战,除了要设定阶段性目标,主管更应该要即时、公开庆祝任何一个小成就。
相关阅读:有责无权下属都识“睇住嚟虾”? 5个职场中级管理层辛酸有谁知…
3. 不想炫耀自己有多棒
大多数的主管都不喜欢炫耀,但是庆祝部属阶段性成就,重点不是在夸耀“主管自己”有多棒,而是“任务”有了多大的进展,两者之间有很大的差别。
微不足道的小成果,也值得主管庆祝一番
面对部属的小成果,汤玛斯建议主管,可以选择低调的庆祝,将功劳归给幸运或分享给团队成员,反正一定要庆祝就对了。《主管应该管什么》作者、知名管理顾问理查 ‧ 谭普勒(Richard Templar)则指出,主管的奖励哪怕只是一盒甜甜圈、一杯咖啡或一句公开表扬的话,都能让部属备受激励。
“我每天都会找一个借口来称赞部属,尽管成果是多么微不足道,也值得庆祝一番。”谭普勒强调,主管只要在发现部属的工作有所进展时,能够立即表扬部属,他们所获得的回报往往会大于付出。
对主管而言,奖励部属完成阶段性工作,并不需要花费大量时间或经费,对部属来说,却是一份窝心的实质鼓励。
(本文取材自《工作的内在动机》(暂译),英文书名为《Intrinsic Motivation at Work》。)
相关阅读:EQ低注定难升职上位? 做事透明、说话精准用5大技巧搭救
【本文获“经理人”授权转载。】