【人际关系】同事常拖延无视死线? 与3种有“伏”同事相处建议

撰文: 经理人
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“同事把案子拖到最后一刻才开始处理。害我昨天晚上陪他加班到天亮才回家,早上还被主管‘当’……”绝大多数的人都有遇过想让人大喊“是在哈啰”的同事,面对雷到爆的同事,除了抱怨和离职,还有什么办法吗?专家建议,试著换个角度看那些雷到爆的同事,说不定会有意想不到的新发现。

与3种有“伏”同事的相处之道:

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1. 拖延患者:清楚说出死线日期;几天就确认一次进度

A 同事常拖到最后一刻才开始处理交代的事,还忘东忘西。每次都自己加班帮他收烂摊子,还被主管骂……

有时候同事不是真的雷,而是彼此认知不同。例如,同时有好几个人说:“我的案子很赶,请你先处理。”但是到底谁最赶?他心里的判断可能跟你不一样,不小心就牺牲了你的案子。

建议你在沟通时清楚说出要缴交的日期,并且几天就确认一次同事是否在处理委托的事,如果状况不如预期,就赶快请其他人帮忙或进行部门协调。清楚明确地沟通,是降低同事雷度最简单也有效的方式。

2. 迟到狂魔:关心他的生活状态

B 同事每天早上都迟到,工作没做完也准时下班,到底是在哈啰……

很多人认为不需要知道太多同事下班后的生活,但有时候如果能更了解同事的生活,就可以从另一个角度来解释他在工作上的行为,进而减少误解。因为大多时候,同事的雷并不是故意的,而是这是他原来的样子。

例如,一个常迟到的同事,可能有严重的睡眠问题,或是通勤时间非常长;一定要准时下班的同事,可能需要送小孩上学又或是兼职了其他工作。如果理解了这些背后原因,就能对于他们的行为更加包容,或是对他们使用不同的标准来规范。

如果理解了这些背后原因,就能对于他们的行为更加包容,或是对他们使用不同的标准来规范。(NeONBRAND/Unsplash)

3. 低级错误惯犯:让他做自己擅长的事

C 同事上次连结案金额都加错,害我最后要跟客户重新简报、跟主管重新报备,还被财务追杀……

被雷时,大家都容易放大雷同事的缺点,并把对方想得一无是处。例如,结案报告数字都会加错的人,一定不会制图或写行销企画案。其实“天生我材必有用”,每个人都有适合的位置,有时候同事“雷”的原因,是因为负责到不擅长的领域。因此可以试著用“他在团体之中可以做些什么”,而不要用以“他会做什么”的角度来思考,找到雷同事最适合的位置。

职涯中多少会遇到几个雷同事,如果因为雷同事而弄坏办公室气氛,真是得不偿失。我们不能改变别人,但可以试著用同理心,换个角度来解读同事的行为或错误,说不定主管还会发现你的调解力和领导能力而被升官!

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资料来源 / Fastcompany

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