同一个部门勿留多过五年?FamilyMart前社长:转部门可加速成长
小杰是会计部门的主管, 3 年前因为“期间限定支援”,被调任生产部。他原本以为,这只是临时的人力紧缺,做几个月就会回到原部门。没料到,上司认为他能补足生产部缺乏的成本与财务思维,希望他待在生产部。
他遇上了两难,烦恼该继续待在“专业无法成长,却做得顺手熟悉的部门”,还是要调回到“能力可以成长,却很辛苦也不一定会有好表现的部门”?
《不升迁也可以》指出,与过去相比,轮调不再是警告讯息,隐含了你在组织内部不受到重视。《为什么老板不选你当主管》作者小山升表示,频繁调动正是老板想好好培养你的证明,而熟悉各部门事务,是你通往职涯下一阶段必备的实力。
轮调是提升能力的时机,做出成果更容易被看见
即使轮调的好处显著,也难保工作者一定喜欢。小山升认为,员工讨厌异动再正常不过,因为人性本来就排斥环境变动。举例来说,当你成为部门小主管,持续带领同一批部下,即使自己不插手,他们也会自动将工作做好。正因为部下熟悉工作,还会帮上司留意疏漏之处,上司的负担当然大为减轻。
但他观察,一旦工作者陷入“安逸”的心态,公司业绩往往不久后就会滑落。同时,长期作为部门最资深的人,都是别人向你请教,容易滋生自负之心,未来即使要学习新技能,也弯不下腰向人请教,甚至更不愿意脱离舒适圈,自我精进。所以不论对公司发展或个人成长,不轮调都没好处。
主动争取轮调的员工,又分为两种:
一种是觉得现在部门前景不好。
一种是现在部门不能帮助自己成长。
《全家便利商店上田顾问的元气相谈室》作者上田准二指出,以上这两种人的心态还是为了私利,但公司请你来是为了产出,而非帮你成长。如果缺乏“要在自己待过的每个部门都做出成果来!”的意愿,一直嚷著说想去那里、想去这里,即使成功换了部门,因为心态不正确,最后多半会因为不符合自己预期而离职。反之,做出成果之后,公司自然会把你调往发展快速的市场,累积实力的同时,也帮助公司成长。
3年开始思考换部门,替新工作设立目标
那小杰到底该不该回会计部呢?上田建议,他该留在生产部。虽然一开始会很辛苦,但以会计专业看生产部门,会培养小杰以公司整体的角度看部门营运的思维。小山则认为,工作满 3 年,就要开始思考要换到哪一个部门,长期待在同样部门,很容易面临“成长极限”。日本全家便利商店(上田为前社长)、武藏野(小山为社长)都设有“在相同部门最长不得超过 5 年”的规定。
但要继续留下来,有两个地方要注意。
第一,自己的成长虽然很重要,但目标最好设立成“某个成果”。以小杰为例,就可以设定以财务专业,帮生产部降低多少比例的成本。最理想的情况,就是成绩好到让原部门想起你,“拜托你赶快回来”;同时,生产部又不愿放人,因为你已经是流程避不开的一环。
第二,学习不同工作方法。《打造将才基因》作者杜书伍提醒,许多资深同仁换了新环境,由于对同一类工作内容非常熟悉,像是行销主管到了负责不同产品的行销部,由于工作一样围绕价格、活动,无意中就会产生“从表面上看都很类似的感觉”,最后采取同一套工作方法解决,像过去降价很有效,到新部门也用低价抢客户。
然而不同职场,文化、同事、客户都不一样,像是奢侈品降价就不一定有效,你如果不先认识、全盘了解,调至新部门也只能学到皮毛。更不用说,用错方法还会害团队表现下滑,顾客流失。
5 问题评估成长潜能,选择下一个轮调部门
前日本全家便利商店社长上田准二建议,不要在同一个部门待超过 5 年,争取轮调可以在职场上学到更多,成长更快。
不过,当你想要换部门时,又该怎么选?可以从以下几个面向思考:
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