【创业】IT新手革新本地传统物流行业　研发新系统省钱省时

物流虽为香港四大产业之一，但总常令人联想到搬运及苦力等比较低档次的工作，其实，这个本港重要的行业不仅是纯粹使用劳力般简单，种种新式的电子科技更已引入其中，以提升工作效率，而深入了解过行业状况的容嘉俊（Spencer），更相当中充满可塑性，并积极以科技方法作出革新，期望让业界的穗技变得更先进、省时及省钱，并更能配合本地的独有需求。

“物流业，其实都几闷和老土，给人感觉很low-end（低阶），就是跟女友讲做物流时，她会联想到你是否做搬运的行业”，这是物流给予Spencer这位年轻人的印象，不过对读工业及系统工程出身的他而言，行业真正的落伍却是另一回事。

“我在那2年做得并不开心，因为我发觉很多软件都不适合香港物流公司使用，常要物流公司去迁就软件产品。”据Spencer的观察，香港的物流情况独特，每个仓库所存的货物种类繁多，一个只有数十人打理的仓库，往往可存放著逾百种不同类型的货物：这位置放置成衣，旁边的却可能是冻肉，情况俨如一个巨型的商用版迷你仓，但跟迷你仓不同的是，仓主需为每位客户管理所有存放在仓内的产品，即代表他既要照顾到冻肉温度和湿度的需要，又要兼顾一箱载有不同颜色与尺寸的成衣，个中处理其复杂性，不得而知。然而，以现行软件，却无法应对如此性质的仓库。

Spencer指，传统IT公司的赚钱方法就是用一套软件来管理一种产品，之后货仓每存多一种货，便随即更新管理软件，以这种方式来收取费用，“这个过程的金钱交易是多，但每做新货才改软件的系统及功能实在费时，IT公司有时都未必肯接下这些生意，因要那不仅要维持软件标准性，还要试验和教导同事使用，整个过程需要3个月。”于是他便想到的建立一套真正可配合香港仓存情况的软件，以一套提用模组功能的软件走天涯，让仓主可配合仓内各种货物和送货批量，自行设定所需的仓库管理要求。在他的意念下，所有东西都是以散件式提供，让用家自行DIY所需的软件组合。由此，他所创办的企业CAS Logistics Limited便正式成立，并向业界提供各式各样的存仓模组产品。

在谭博士的建议下，Spencer向科学园提交了一份计划书，但还是要待第二次提交时才能成功进驻科学园。他笑说第一次失败时其实也很失落，“那时‘颓’了一、两个月，因为我本来是很有信心的，创业者通常觉得自己所想的一定很新，怎知我就是失败了。所以我及后用上半年在修改计划书，在咖啡店拿著手提电脑，将计划书前后改了30多次，确保使用我这软件的公司在销售、研发在资讯科技方面都有著更整全的表现。”

现时的他，当然对自己的产品充满信心，并深信软件可帮助仓主改善仓务运作状况 ，他也表示不怕软件会被抄袭：“仓主本来可能要买3个软件来管货，但我现在可帮仓主省了许多钱。我们也不怕有人抄，若别人那么容易被人抄，就不要做了；曾有人尝试抄袭我的产品，但那些最终全是散件，却做不了我将功能整合的效果。我以模组形式设计产品，本只是想方便用户自设所需，怎料这却成为防止别人抄袭的方法。”

最后，他深信香港物流业仍有竞争力和希望：“其实香港有些著名的物流运输公司已拥有中至高的营运水平，它们的运作并不是纯粹使用劳力。业界在这几年的服务水平亦确是提高了，例如有Go Go Van等公司出现，可给予大众形象升级的感觉，也可保持香港物流的竞争力。”