【沟通技巧】“我在听”其实是不想理会? 当心10句职场常见反话

撰文: 曾凯茵
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香港打工仔出名说话直接,但再怎样直接也会有个限度。碍于关系远近、立场、情景和客套等等,同事或客户都会以较委婉的方式提醒大家。而委婉过头了,就感觉变了拐弯抹角在骂人。撇除对错,打工仔有时真的需要以这种方式来交流,而即使你不喜欢转弯抹角,但听得懂别人的言下之意,也是职场的必要技能之一。以下就是10句职场的常见“反话”。

打工仔都试过这种情况:用简单又易明的语言对同事解释公司最新的计划,但总有一个人问些答案极明显又无聊的问题,又不断挑剔自己的成果,你总会有冲动骂他一顿。这时候,你需要

换作你那位烦人的同事,当有人和你说这10句话时,你就要醒定了:别人对你不满呢。

1.【per my last email】表面意思:正如我在上封电邮所写。潜在意思:我已经答左呢个问题啦,蠢材!不想看到这句,打工仔发问前记得仔细查阅电邮了。(Getty/VCG)
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如果打工仔真的想不到甚么好说话,那干脆不说话,保持微笑好了。语意含糊暧昧的言语听上去好听,但是一把两面刃,它可有助保持同事之间的和气,亦能引起他人的误会。要他人揣测言下之意其实也是在浪费时间。相反,含义清晰直接的语句能够避免误会,也节省了猜来猜去的时间。

换作打工仔自己,你宁愿和一个永不透露真实想法、说话转弯抹角的同事一起工作,还是与一个清晰明快、直截了当的人共事?

(资料来源:Ladders

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