【人工智能】AI不一定抢饭碗？　报告：预计可创720万个新职位！

“我在这里帮助人类创造未来。”有“全球最美机器人”封号的苏菲亚（Sophia）除了想开创未来，甚至还有生儿育女的想法，人工智慧（AI）的发展愈来愈精进，随着新技术逐渐投入生产，绝大多数的人都担心着自己的饭碗即将不保。
未雨绸缪是应该的，但或许也不必过度忧心，因为根据普华永道（PwC）最新的报告指出，伴随AI而增加的工作机会，竟比被取代的还多，而其中又以医疗照护产业受益最多。
文：高敬原／数位时代

AI浪潮下医疗产业受益最多，会计、建筑也不差

工厂内的自动化是一个不可逆的趋势，像是Pepper这类服务型机器人，也经逐渐攻占机场、商店等生活场景，让许多人类店员感到相当担忧。

这类的担心不是没有道理，随著机器人、无人机、无人车等AI相关技术的成长，将取代部份领域的人力职缺，据普华永道（PwC）报告预估，未来20年约有20%的工作会被机器取代，以英国来说，大约有7百万个工作机会将消失，不过同时也将创造出720万个新工作机会。

从PwC预估来看，医疗照护产业是在这波AI浪潮中最大的赢家，以英国来说，预计到了2037年，可以在健康照护、科学、教育领域，创造720万个工作机会，比在其他产业取代掉的工作机会还要多。第二波受惠的则是专业技术领域，像是法律、会计、建筑、广告，工作机会增幅达16%。

隐形刺激驱动，更多新工作值得期待

PwC首席经济学家John Hawksworth表示：“当社会变得愈来愈富裕，以及人口逐渐老化，虽然有些产业会被机器取代，但像是医疗产业人力需求就会持续增加。”主要的原因是人口高龄化以及医疗服务水准提升，医疗人员、社工都需要更加人性化及专业化，这些特质都是机器所难以取代的。

此外，John Hawksworth也提到：“随着无人车技术逐渐普及，工厂迈向自动化，制造运输产业的人力需求减少，是可以预期的。”PwC预估，制造业的人力需求到了2037年将会减少25%、运输仓储将会减少22%、公共行政和国防则会减少18%。

AI科技将掀起第四波工业革命，具备创造力、专业领域的技能，以及团队合作的态度都是机器难以取代的，而相对的，这些领域的工作因为收入普遍偏高，收入丰厚的族群愿意花钱在生活上，这就有可能刺激更多隐性的工作需求。因此不要只看PwC报告中提到的医疗产业，未来随着职业结构逐渐调整，还有许多现在大家都还不知道的工作，正等着被发掘出来。

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【本文获“数位时代”授权转载。】

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