【新兴行业】协助25万会员交流　WeWork社区团队返工有咩做？

市场近年出现愈来愈多共享工作空间（Co-working space），而早已在铜锣湾及湾仔设有办公室的WeWork，更将不日进驻太古城及兰桂坊。
规模逐渐扩大，空间自然需要专人促进会员之间的交流，因此在WeWork的每个办公室里都会设有一个专属社区团队，而与这种工作相关的全新岗位亦应运而生。

已来港一段时间的WeWork，独特之处在于它的会员不仅可与同一社区（品牌将它的办公室据点称为“社区”）内的其他会员认识，而且更能与全球283个基地，25万多名会员接触，而为着促进会员之间的交流，品牌便开设了属于每个办公室的社区团队。顾名思义，社区团队就是为每位会员建立桥梁，协助他们与其他国家的会员作连系，增加会员与会员之间合作及沟通的机会，创造商机。

WeWork的香港区社区总监（Community Director）金慧欣（Kay），负责管理香港业务的营运工作，并领导及管理整个社区团队。“公司这个‘社区’的概念新颖，是以前从未接触过的。”Kay指。她又补充，虽然工作概念崭新，但当初相信可以将自己的技能及人脉融合这份工作中，因此选择加入WeWork。

根据不同规模，每个大楼大致上都有一个Community Manager、两至三位Community Lead及一至两位Community Associate，而庄家程（Jennifer）就是铜锣湾大楼的社区经理。Jennifer指，社区团队重视团队合作，因此同事之间的工作会互相调配。“由于我们讲求community，因此每星期我们都会举行六至七个活动，如午饭时间会举办‘lunch and learn section’以举办不同的工作坊、逢星期一的早上都会提供免费早餐、星期四都设有happy hour等活动，好加强会员之间的交流。”

入职条件：待人以诚

至于招聘方面，由于公司不断扩充，Kay指都陆陆续续进行招聘工作。“由于我是出身自酒店业，所以我希望员工都是擅长与别人沟通并以顾客为先，要发自内心协助客人以了解当中的需要。个人而言，我很看重这方面的技能。”Kay补充，团队现时的成员都是来自不同的工作背景，因此最重要是彼此都符合公司文化并且能够团队合作。

她们二人强调，公司的理念是“Do What You Love”，除了会员之外，公司都希望员工可以爱上工作，亦希望员工可以享受工作。就此，公司更会为同事提供不同的培训，甚至包括海外培训，因为公司希望同事可以接触到来自世界各地的团队。“除此之外，公司亦会每年举行Summer Camp，而今年，全公司几千人将会到英国进行露营，届时会进行team building的活动。”Kay补充。

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