【职场人际】资深同事当下属　怎样跨越年龄鸿沟和平合作？

在职场上，上司不一定“食盐多过你食米”，下属也可能是比你还要资深的Old seafood。要填平彼此之间的“年龄鸿沟”，不妨参考一下资深人力资源顾问的意见。

所谓“3年1个Gap”，意指二人的年龄相距3年便有一层代沟。在职场上，谁当你的上司或下属，有时未必轮到你选择，碰上资深下属也是无可避免。面对眼前的“年龄鸿沟”，怎样才能跨世代和平共处？

美国人才资源公司OfficeTeam最近访问了逾千名打工仔，有91%受访者称不介意管理Old seafood资深下属，不过调查结果同时显示，跨世代的工作环境很易出现各式各样的冲突，例如在职业道德、领导及学习模式等事情上容易出现意见分野，而在科技应用的议题上，更是年轻上司管理资深下属时所面对的最大难题。

盈力雇员服务首席顾问孙立民指，“管理资深下属”在香港职场并非罕见，尤其是在零售业及一些老字号企业里，前线员工普遍也比较富经验和老练，年轻一辈进入公司成为管理层，负责管理一群资深下属亦属常事。要面对上司和下属之间的“年龄逆差”，他给予关键的两个字作建议：畀面！

如何VS资深下属？

孙立民说，与资深下属共事，最令年青上司困扰的就是拿掐权威和尊重之间的平衡。“（年青上司）很多时觉得他们（下属）不听话、恃老卖老、态度嚣张，希望你听他们的说话。”他指，如果全然听从资深下属的话，就会显得很没威严，但要与他们对抗，又非常花费人力物力，令人身心俱疲。

孙立民教路如何活用“畀面”大技：

选择性询问意见

面对富经验的资深下属，可以在他们精通的范畴里咨询他们意见，让他们感到受尊重。“间中请教他们，也可多听他们的光辉史，但不用事事都询问，否则他们会看出你‘冇料到’；选择性地咨询就可以。”在听从意见和保留个人计划之间，要懂得取平衡。

拖延战术抗压力

“有时最难应付的，就是资深员工给予压力，想你跟着他们的意见去做，还会跟你说：‘你唔跟我咁做，实死梗！’”孙立民指，面对这种情况，切忌当面断言拒绝他们的提议，可以先用拖延战术：“我考虑吓先”、“我再睇睇点做”，其后即使不跟从建议，也不需事事交代。

说话忌嚣张

和资深下属沟通，最重要都是态度，切忌嚣张“摆款”。孙立民说：“跟从了老臣子的建议，事情又成功，可以当面赞扬他：‘好彩当初听你讲咋！’；如果没有跟从也成功，就不要说：‘听你讲就死梗！’之类的说话。”只要你有工作表现，在Old Seafood面前也能赢尽威信！“另外，请老臣子帮忙带新人，会令他们感到受重用，感受到你认同他们的贡献，会令他们很受用。”

孙立民指，假如工作上事事受到一些资深同事的阻挠，即使很想向他们“开刀”，也不宜急进。“初来报到，应该先建立个人成绩，争取其他同事的认同后，届时再向Old Seafood开刀都有其他同事支持。”当然，讲到要“开刀”就是走到最后一步，如果事前能够和谐地相处，那就不必将办公室弄至“刀光剑影”了。