名店售货员态度很散漫?行内人解释原因 返工揿电话或非在偷懒

撰文: 中天新闻网
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百货公司拥有上百个柜位,是逛街的好去处,不过有网民观察,部分女装品牌经过总是没甚么客人、柜姐大剌剌滑手机,好奇这些柜位怎么都不会倒?文章掀起讨论,并钓出业者解答。

事主在Dcard上以“那些百货公司的女装怎么都不会倒?”为题发文,每次去百货公司都是看些保养品或化妆品,逛一下 UNIQLO和无印良品,又或者直奔美食街吃饭,所以很好奇那些在百货里的服装品牌到底要怎么生存。

事主表示,平常经过看那些女装柜都没甚么人在逛,柜姐们看起来挺无聊,还很大剌剌的在滑手机(或是在操作电脑、整理柜子),质疑客人是否因此而不想进去逛,百货的柜位租金应该不便宜,但都没客人上门消费的话,不就没业绩吗?不知道店家是如何撑下去,“还是其实大家默默有在百货买衣服!只是我没有而已”。

文章曝光后,不少网民纷纷留言:

.“周年庆一堆贵妇阿姨都是几十万几十万在百货公司消费的,大概就像路边的伊蕾名店吧,只要有几个大干妈在就够他们支撑基础的租金了”
.“这种女装柜位平时看起来没客人,但客人一进去常常就是大包小包离开了”
.“这层楼假日都爆满,妳要确定ㄟ…再更里面一点是日牌集中区,还有一些不错的.台牌,我偶尔去一次都会买到好几千快到万”
.“百货母亲节活动最近要开跑了,妳这周末去人应该会变很多”
.“真的很多人会去那边买衣服,平日业绩好像最少也有一万”

专柜女装品牌的从业者也回应,主顾客黏着度高,深耕已久的品牌都有很多购买10年以上的客人,客单价也偏高,客人一来就是三万五万的买;柜姐滑手机有可能是在跟客人联系。

此外,百货公司是算抽成的,如果是业绩很好的柜,百货想让你留下来就有可能压到更低的抽成。且百货公司柜位更新的速度很快,柜位业绩每天都在被review ,如果业绩差,合约到期可能下次改装就不会让你待在这了,所以看到那些人很少屹立不摇的品牌,就可以知道不用为他们烦恼这个问题。

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