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ZALORA网购人气服饰 唔啱点退货?即睇新手教学
撰文: 陈小昭
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平时系街铺到买野返到屋企发现有问题,就会拎番收据同件货品去返舖头到退货或换货。而今时今日喺网上面买到件衫发现有问题,需要退货唔知大家又会点做呢?不如趁依个机会小编就教埋大家点喺ZALORA到退货啦!
首先,ZALORA提供三十日内免费退货服务,等小编同大家睇番一啲退货需知先!
1. 需要退货产品是不属于“不设退货货品”列表项目
2. 货品是未曾剪吊牌、完好无缺、未曾使用/穿着/清洗
3. 有保留货品原有的包装与订单收据
确定货品冇违返就可以退货啦!
1. 首先,登入返你嘅个人户口,拣选“退货或换货”。
2. 决定要退换嘅货品,如果只系衣服尺码唔啱就可以“更换尺码及/或颜色”,冇啱的话一样可以“退货”,填写退货原因。
3. 之后退款方式可以选择“网上购物金”可用作下次购物时扣除金额,或以原本付款方式退款。
4. 睇清楚多次退款方式同货品,按受相关条款就可以“提交退款申请”
5. 去指定嘅7-11便利店,或邻近嘅顺丰站免费处理退货
小编提提你:记得保存好退货运单收据,用作追踪物流!
6. 最后就可以等待ZALORA发出电邮通知!
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几个步骤就可以成功退货,冇理由要保留一件唔啱自己嘅衫喺屋企,既然系咁就快啲熟习退货流程,唔再俾自己受气!
(以上退货流程,皆以官方网页最新发布为准)
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