跨境巴疑系统故障　太子站头逾500人排队　有旅客指出租车开天索价

来往皇岗口岸与太子的“跨境全日通”过境巴士，怀疑系统出现故障，元旦日凌晨时份有大批旅客未能登车，一度逾500人在街头大排长龙，部份人因而鼓噪，惊动大批警察机动部队人员到场维持秩序。直至今日凌晨近4时，在人手检查QR code的情况下，人龙逐渐散去。同时间，有内地乘客查问出租车收费时，被开价按人头收费，每人500元到关口，但未有人上车，决定“等到天亮吧”。

“跨境全日通”营运经理马先生表示，技术支援人员检查后，确认跨境巴电脑系统无故障，估计是太多旅客在同一区域一同上网，故难以登入购票平台；现场亦有旅客购票后，但因资料问题无法显示二维码。马先生续解释，排队人潮难以疏导的主因是凌晨大量旅客离港，口岸附近的新深路严重挤塞，公司出动的13至14辆巴士塞车，未能及时“回车”载客。

在鸦兰街站头排队的旅客姚小姐向《香港01》表示，于今日凌晨零时购完票，获得一个手提电话的QR code。然而，当她们准备登车时，系统崩溃了， 未能登车，感觉有些意外。她与男友于昨日上午11时左右抵港，待晚上看完烟花后回深圳，因男友要赶返上海工作，故未能留在香港多日。她亦觉得，香港这么多人，相信是很多人喜欢香港。

有一行七人的内地客人指，由于等得太久，于是打算截乘出租车到关口。然而，他指出租车司机不按表收费，打算收他们每人500元。该旅客拒绝登上出租车，“等到天亮吧”，到时可坐地铁到深圳。

而旅客杨小姐则指，本应15分钟一班的巴士，她们却排了两三小时仍未能登车，认为旅游巴公司安排一般。即使眼见有好几架旅游巴到达，但她们仍不能上车。

据了解，在场排队人数一度多达500人，大部份是看完烟花后乘客回内地。因有乘客鼓噪，大批警员到场维持秩序，人龙沿鸦兰街、砵兰街转出太子道西。直至凌晨4时左右，职员人手检查QR code车票，人龙始逐渐消散。