外卖车手日与夜｜遇车祸开脑切脾险死赔$9000　行业假自雇缺保障

【外卖车手／假自雇／外卖平台】2020年11月5日，外卖车手Taddy于沙田水泉澳邨驾电单车送餐期间挨撞重伤，送院抢救后命悬一线，幸经历开脑、切除脾脏等大手术后，总算保住性命，但他的人生自此产生巨变，身体机能远逊从前，更一度失禁需用成人尿片，要靠妻子赚钱养家，更令他气愤的是外卖平台公司只赔偿9000元。Taddy直斥平台走法律罅逃避责任，“佢又赚钱又唔使做保障（外卖员），净系袋，几好”。 有工会指出，外卖平台采用完全自雇形式聘请外卖员，情况不理想，即使平台为自雇员工提供保险，但追溯期短，赔偿金额少，与劳保相距甚远，呼吁工伤者主动向劳工处申报个案，提高社会关注度，以助改革现行制度。

疫情期间有不少市民透过网上平台购物，包括食物及生活杂货等，促使不同行业的人投身成为外送平台的自由工作者，即现时俗称的“车手”及“步兵”的外卖员，Taddy亦是在疫情期间转行成为外卖员。

疫下入行遇车祸　曾失禁需用成人尿片

Taddy原本从事问卷调查员，在一次机缘巧合下，在网上看到有外送平台聘请“车手”，薪金又比较高，于是便投身外卖员行业，他叹道：“因为做问卷太少钱，唔够养家。唔知好唔好彩，自己有个电单车牌。”但成为外卖员一年多后，他却不幸遇上严重交通意外，遭逆线私家车撞倒，陷濒死边缘，须接受开脑手术及切除脾脏保命。

他在医院治疗大半年，获准回家休养及定期覆诊，但身体机能至今仍未恢复，走路时要靠拐杖支撑，更曾出现失禁情况，需要使用成人尿片。Taddy的语速亦明显较一般人为慢，他解释，由于头部受重创，导致记忆力较以前差、思考速度较慢，影响了说话速度。令Taddy最为郁结的是自己无法工作，要留在家中执拾家头细务，让妻子代替自己外出“揾食”养家，形容“比死更难受”。心理压力之大更令他曾萌生轻生念头，需服用抗抑郁药。

公司仅赔9,000元　Taddy斥﹕又赚钱又唔使做保障

车祸后，Taddy曾追问外卖平台会不会有工伤补偿，他提交医疗单据及覆诊纸后，最后只获赔偿约9,000元，他叹道“人哋眼中咪慰问金啰，你撞到咁伤，边有可能咁少呀？”目前他获政府批出伤残津贴，亦交由律师跟进涉案私家车司机的赔偿，但他无奈称“你话赔几多钱你会心足？唔系钱嘅问题，系情况嘅问题。”因赔偿金额多少，已不能补偿其身心创伤，但反映事件有无公理。

Taddy续称，外送平台现时是“假自雇”，当中存在灰色地带，“要根据佢哋所有嘅规条去做，但你又唔系佢个员工，你有任何意外，都系冇赔偿，呢个就系灰色地带。”又慨叹“佢（外送平台）个团队太过犀利，知道香港啲法例系点，尽量跟香港啲灰色地带、漏洞，尽量走啲法律罅，跟住咪做生意，佢又赚钱又唔使做保障（外卖员），净系袋，几好。”Taddy续指，平台设立不少条款，令外卖员得不到应有的赔偿，但一些同行明知工作欠缺保障，为赚钱维生选择继续从事此类高风险工作，认为大家是“明知山有虎，偏向虎山行”。

比较劳保及两外送平台保险　身故赔偿差五倍

根据雇员补偿条例下的劳工保险，以及两大外送平台公司提供保险，两者的保障有明显落差。不论是死亡赔偿、永久完全或部分伤残、殓葬费，平台公司提供的保险赔偿，只有劳工保险的一至两成；而平台公司要求在事故发生后30日内索偿，相比劳工保险有两年追溯期，存有一大段距离。工业伤亡权益会干事谢欣然直言，“平台提供𠮶份保险，金额比起劳工保险系细好多。”

谢欣然亦指，以保单保障范围为例，大多数外卖员都是弹性上班时间，但只有上线期间及上下线前后1小时有保障，不足以保障车手。另外，索偿过程繁复，车手要在应用程式上填写资料，平台方面亦没有教学指引，导致一些较年长的车手未必懂得如何申请。

总干事萧倩文鼓励工伤者主动向劳工处呈报，让劳工处作出跟进，从而找到一套方法保障他们的权益，“愈系多呢啲个案，愈系集体抗争嘅时候，就愈容易得到成果，最终系保障到啲工友。”

工会斥﹕外送平台为减开支走“法律罅”逃避雇主责任

服务业总工会自由工作者分会主席王师乐亦表示，当初两大外送平台公司在香港设立基地时，以受雇形式聘请车手，有时薪、劳工保险以及强积金。但后来公司因不受法例规管及为了节省开支，改以“独立合约承包商”方法聘请，因属自雇人士，车手需自行负责车辆、停车场费用、车辆保养及油钱等，却不受雇佣条例及雇员补偿条例保障，薪酬甚至不达最低工资，叹道“佢哋减到30几蚊一张单，如果揸车或远程少少，佢哋真系唔够，最低工资都加到40啦。”

王批评外送平台公司逃避雇主责任，利用法例的漏洞在灰色地带游走，造成“假自雇”现象，建议政府理应设立一套合时的制度去监管这些平台公司的运作，及为这些自雇车手制作一份贴近劳工保障的保险。

两平台指自雇身分可助弹性工作　加入其他平台赚更多收入

外卖平台Deliveroo及foodpanda回复查询指，外卖员属“自雇人士”。Deliveroo表示，外卖员按个人考量自由选择接受或拒绝任何订单，享受灵活弹性的工作模式。而foodpanda则表示，自雇身分可让外卖员弹性工作，让他们在工作上有更多灵活性及自主权，可以自行选择送递地区、送递工具、甚至同时加入其他送递平台以赚取更多收入。

就外卖员保障方面，foodpanda回复指，他们会为外卖员免费提供的“团体意外人身保险”及“公共责任保险”，保险范围延长至送递时段前后1小时。Deliveroo则表示，公司会为外卖员提供“个人意外保险”、“收入保障”及“公共意外责任险”，其意外保险范围包括外卖员在线所有时间及离线后1小时，惟外卖员的车辆及装备并不包括在保障范围内。