港铁东铁线列车粉岭附近机件故障 有乘客指罗湖站等50分钟始开车

撰文: 凌逸德
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港铁东铁线怀疑出现故障,服务受阻。《香港01》接获多名乘客投诉,指东铁线发生故障,列车严重延迟出发。其中,有乘客称于罗湖站上车后,须等候50几分钟才出发。但列车驶至上水后又停车,不少乘客按捺不住,纷纷落车转乘的士离去。
《香港01》记者在东铁线沿线车站了解,可见站内资讯屏幕写有“列车受阻”,但港铁APP则没有提及相关资讯。港铁回复指,已通过车站及车厢广播,以及月台资讯显示屏,通知乘客最新的车务情况。

港铁有列车在粉岭附近故障,服务受阻。(潘耀升摄)

有乘客向《香港01》指出,于周二晚上10时25分在罗湖站4号月台上车后,一直等候。车上有广播指,粉岭站附近有列车机件故障,报称延误15至20分钟,但列车至晚上11时18分才开车,等候时间超过50分钟。不过,由于至11时21分抵达上水站后,列车再次停顿,多名乘客只好落车,转乘其他交通工具离开,大部份人疑赶时间转坐的士,导致大排长龙。另有乘客指,由大埔墟前往粉岭,竟花了40多分钟但仍未到站:“但佢个App依然话行车正常!”

有乘客在罗湖等候逾50分钟才开车。(读者提供图片)

亦有故障列车乘客讲述当时经过。他指,乘坐北行列车驶至粉岭何家园附近时,突然发出巨响,列车随即急煞,并就地停止约5分钟。列车之后再次开动,但以极慢速度“溜”入粉岭站再清客。

港铁回复事件,指今日(17日)晚上9点许,一列往罗湖方向的列车往粉岭站时,由于车长发现怀疑列车机件故障,列车于粉岭站落客后停在月台,让维修人员检查及跟进。来回方向的乘客,均需要使用2号月台上落客。期间,东铁线列车服务仍然维持,来往金钟至罗湖/落马洲的整体车程,延长约10至15分钟。

港铁续指,已通过车站及车厢广播,以及月台资讯显示屏,通知乘客最新的车务情况。在大约11时半,该列车驶离粉岭站,其后服务陆续回复正常。

东铁服务受阻。(潘耀升摄)
东铁服务受阻。(潘耀升摄)
港铁站内屏幕资讯显示服务受阻。(潘耀升摄)
MTR APP没有显示故障资讯。