打击黑的︱警推“出租车大使”较首季投诉减近半成 联业界延续计划

撰文: 凌逸德
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警方中区警区自4月5日起在兰桂坊试行“兰桂坊出租车大使计划”,为期3个月。计划成效显著,推行至7月初已协助超过1.1万名市民及游客乘搭出租车。有见及此,警方与出租车业议会再合作,延续“兰桂坊出租车大使计划”,希望让更多旅客及本地乘客受惠,进一步打击滥收车资或拒载等非法行为。

对比2024年一季度,2024年二季度在兰桂坊一带与出租车相关的投诉大幅减少45%,警方在针对性的执法行动中共发出超过450张定额罚款告票及拘捕1人。

警方将延续“兰桂坊出租车大使计划”。(警方提供)

计划试行的3个月期间,在出租车大使的协助下,加上业界配合即时动员司机提供充足供应,有效疏导在兰桂坊消遣后的乘客。同时,出租车大使精通中英语,可以有效协助旅客及本地乘客掌握正确车资的资料,并加强乘客与出租车司机的沟通,减少因言语不通而引起误会,大大增加乘客在区内乘搭出租车的安全感。此计划对不法出租车司机带来阻吓作用,加上警方在兰桂坊部署的执法行动,兰桂坊一带出租车冚旗兜客情况明显减少。

警方表示,2024年二季度在兰桂坊一带与出租车相关的投诉大幅减少45%。(警方提供)

其中﹐因应内地五一黄金周长假期有大量内地旅客访港,中区警区进一步将“出租车大使计划”推展至花园道缆车站和山顶广场缆车站。在内地劳动节黄金周5天期间,出租车大使共协助近3400名乘客在两个地方使用出租车服务。

警方会继续因应实际情况在缆车站适时安排出租车大使,并已建议相关政府部门参考“出租车大使计划”,根据各地区特色,研究会否将计划推展至其他旅游热点。

“出租车大使计划”的试行期于7月初届满,出租车业界、区内各持份者及乘客等均对“出租车大使计划”的成效表达十分正面的反馈。在出租车业议会的支持下,有关计划将会继续推行,以持续改善出租车服务质素及打击滥收车资或拒载等非法行为。

出租车业议会副主席伍海山表示,出租车业界全力支持“出租车大使计划”,并有决心与警方及相关持份者共同打击不法出租车司机,提升出租车服务质素及保障乘客权益。