香港快运搭客葡挞遭外判地勤没收食用 快运:涉事者已被即时解雇

撰文: 凌逸德
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周三(26日)网上流传一张Instagram限时动态截图,指有香港快运搭客带葡挞上机时,怀疑被地勤没收及擅自食用,事后一名涉事外判员工被内部处分。香港快运今日(29日)表示,鉴于近日有机场地勤服务外判商之员工严重违反处理乘客遗留食物的正确程序,公司首席营运官Sinead Conroy对此事高度重视,涉事员工已被相关机场地勤服务商即时解雇,并对其所有员工重申正确处理程序。

香港快运重申,公司容许旅客携带食物及饮料登机,惟不得在机舱内进食外带食物及饮料。地勤人员会于登机前提醒旅客相关规定,但并不会没收乘客食物。

截图可见数名人士的手,打开多盒连锁快餐店的葡挞,有人挂着员工证。(网上图片)

香港快运称一直以乘客为先,并坚守专业操守标准,绝不容忍任何不符合服务准则的行为。公司亦已就此与涉事服务商检讨现有的员工指引,并要求该公司加强内部培训,确保为乘客提供服务的员工,操守表现符合专业标准。

网上周三(26日)疯传一张Instagram的限时动态截图,可见截图写上“到底有几钟意食葡挞?UO(香港快运航空代码)客带嘢食上机,俾同事收X晒”;图顶又写有“提提大家HK Express系严禁携带外来食物上机”。截图可见数名人士的手,打开多盒连锁快餐店的葡挞,有人挂着员工证。