快运外判地勤没收乘客葡挞后偷吃 本地航空自携食物政策不尽相同

撰文: 郭梓谦
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昨日(27日)网上流传一张截图,一批疑似香港快运(HK Express)外判职员,怀疑“没收”乘客携带上机的葡挞后食用,遭到网民质疑、批评,快运亦回复确认事件涉及一名外判地勤员工,将处分该员工。

不过现时4间本地航空公司,针对乘客携带食物上机的行为政策各异,以廉航快运、大湾区航空为例,两间公司都不允许乘客在机上进食外带食物及饮料;国泰则允许乘客自携食物上机享用,而香港航空则没有表明可以与不可以自携食物。

截图可见数名人士的手,打开多盒连锁快餐店的葡挞,有人挂着员工证。(网上图片)

大湾区航空:禁外带食物或饮料上机 劝喻违规乘客但不会没收

现时不同本地航空公司,针对乘客携带食物上机的行为政策各异,以快运、大湾区航空为例,两间公司都订明“旅客不得在机舱内进食外带食物及饮料”,但未有列明食物能否作手携行李带上机。

大湾区航空则回复《香港01》查询指,登机闸口职员及机舱服务员若发现乘客没有遵从相关规定,会向他们作出劝喻,惟不会将食物或饮料没收,而绝大部分乘客亦十分合作。

香港快运航空则回复指,香港快运容许旅客携带食物及饮料登机,惟不得在机舱内进食外带食物及饮料,而食物不应对其他乘客的体验及安全造成影响,地勤人员会于登机前提醒旅客相关规定。

值得留意的是,现时只有香港快运为低成本运作的航空公司,其他航空公司则提供包括飞机餐在内的服务。

香港快运的网站表明“旅客不得在机舱内进食外带食物及饮料”。(香港快运网站截图)

香港航空无明文规定 称自携食物上机要符入境地要求

香港航空则没有明文规定,旅客可否不可进食自携食物及饮料,只在网站写上“不同国家对进口食品有当地的海关入境要求。如果您计划在客舱或托运行李中携带食物,建议您与前往国家的相关部门联系,以确保旅程顺利。”

香港航空没有明文规定,旅客可否不可进食自携食物及饮料,不过有网民就曾分享可以自携食物上机。(香港航空网站截图)

国泰准乘客自携食物上机 不会协助加热冷藏

至于国泰则允许乘客自携食物上机食用,不过基于卫生理由,不会为乘客带来的任何食品重新加热或冷藏。 国泰又提醒,多个航点现正实施严谨海关规例,乘客可能需要将所有食物及饮品留在机上。

国泰同样允许,旅客自携食物及饮料上机食用,但就不会提供翻热服务。(国泰网站截图)